Import des pièces jointes Plat'au

[sdis12]

Bonjour,

Nous avons des pièces jointes qui arrivent via le composant plat'au pour nos dossiers.
Quand on lance la commande d'import des pièces jointes on s'aperçoit que pour une consultation ou les pièces jointes ont déja été récupéré la commande semble a nouveau les télécharger.
Actuellement avec une dizaine de dossier l'exécution de la tache d'import prend 5 minutes !
On se dit qu'avec le temps ce fonctionnement n'est pas tenable.

Peut être avons nous un pb de configuration ou une mauvaise compréhension de l'outils.

Le responsable prévention nous a remonté un fonctionnement (qui semble un peu lié), c'est que pour traiter le dossier il a téléchargé toutes les pièces jointes pour les renommer et ne conserver que celles ayant un interêt. Il a donc supprime toutes les pièces jointes récupéré de plat'au sur le dossier pour re-importer ses pièces jointes selon son modèle/
Quelques temps apres les pièces jointes orginales sont revenues ce qui laisse penser que les pièces sont retéléchargés à chaque fois.

Lors de la commande import-pieces ne faudrait il pas importer les pièces uniquement sur les dossiers pour lequels les pièces n'ont pas encore été importés ?

Merci pour ces éclaircissements.

[A709197]

Bonjour,

Nous appuyons cette demande. Plusieurs SDIS ont un mode de fonctionnement similaire et nous ont également remonté ce problème.

Cordialement,
Maxime Merrien