{% hint style="info" %}
❇️Вопросы которые обсудили:
1.
2.
3.
...
🔗Полезные ссылки: {% endhint %}
Имя участника: цель, обновления
- Аня: поговорить о хендбуке.
- Юля: немного выпала. Цель – послушать на каком этапе и что происходит, какие задачи могу взять.
- Макс: цель 100 организаций в экосистеме, 5000 юзеров в игре. Обновили сайт
- Люся: сделать что планировали сделать за спринт. Рассказать всем кто присоединяется как будет взаимодействие по онбордингу.
Первым обсуждаются вопросы новичков. Но перед этим они кратко рассказывают о себе (чем занимаются, в чем эксперты и что/кого сейчас ищут)
Общие цели по продуктам тут: https://trello.com/b/8vK3y6Wc/%D1%80%D0%BE%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B0%D0%BF%D1%8B
Макс: заоонбордил человек 5-7
Аня: 1 заоонбордила, пару не ответили. Была Виктория – тяжеловато. К концу было все понятно, пришла на звонок, но еще остались вопросы. Есть к чему стремиться. Можно было бы давать хендбук перед чтением. Было бы лучше и эффективнее. Переосмысливает и возникают вопросы.
Юля: пару написала – не отвечают. Смогу написать напоминания. Не захотят – переведем в другой статус. На 3 запроса, может и 2х хватить.
Макс: ресайсклинг можно делать раз в период.
Аня: 2 касания и добавлять в список рассылки. Если его заинтересует дайджест – может вспомнить.
Макс: занимаемся продажами немного.
Люся: кроме того что... сейчас не происходит то что планировали. Онбординг = хендбук + внутренний документ с шаблонами писем и инвайтов (чтобы не придумывать). Хорошая идея прописать процесс, в тч по бадди. К тому же сразу как этот онбординг будет внедрен нужна минимальная аналитика и так будем смотреть. или будем делать A/B тесты.
Макс:
- каждый кто регается – попадают в рассылку
- есть письмо которое приходит сразу после регистрации
- но у меня лучше работает личное (в идеале в телеграм тем кого знаю)
- главная задача звонка онбординга: заполнить профиль (цель!)
Аня: человек отказывался, не знаю как работает, не могу сказать цель.
Макс: это цель не в организации. Может сказать что это интервью – возьмем или не возьмем, для этого нужна цель.
Вопрос: Как можно ненапряжно/устойчиво ассайнить или передавать людей на онбординг?
Люся: предлагаю добавить еще 1 вариант. Каждый человек в меру своей занятости в календаре слоты когда он свободен. Можно автоматизировать. Час в пн, 3 часа в среду. Когда у кандидата получается – человек открывает календарь и видит слоты. У каждого интервьювера тематика. Нужно прособедедовать на джава и и тд. Можно также тут.
Аня: кто должен распределять.
Макс: кандидат сам выбирает себе интервьювера
Аня: прога может быть первым касанием. Если за неделю не назначает – пишем ему лично.
Люся: минимально слов чтобы объяснить. https://drive.google.com/drive/folders/1czUTMum7zceoIzF60fCfNIWa-1mV04HG
Общая папка: https://drive.google.com/drive/folders/1i4TaeHh8V0-WX8paR-xPhDIhl8tvFZTs
Как поймем что хороший? спросим у людей.
Мы работаем 2х недельными спринтами. Есть 2.недели на работу. На сегодня есть папка с онбордингом. Держим там все документы. Основной вопрос – решили не распределят задачи. Что хочешь то и делаешь. Расписываем презентацию. Каждый заходит и делает то что нравится. В конце спринта сядем вместе и будем лепить конфетку. Распределим задачи и будет новый спринт. Пишешь в хендбуке что хочешь.
Аня: кто может сделать хорошее описание по меташколе?
Можно взять пред работу за основу как все работает
https://airtable.com/shrVZeZqTEh81pJ7q
есть несколько видеороликов:
- https://www.youtube.com/watch?v=7FpiyAOK31E
- еще 1 про врачей в ИФ
Аня: добавила бы еще про результаты работы
Если можете добавить организации – поключайте.
Юля: есть CSR Network для поддержки бизнеса. Только запустили, могу пообщаться с коллегой. Поговорю на неделе.
Формат рефлексии: 1. Поблагодарить участников. 2. Какую 1 вещь можно было бы улучшить во встречах 3. С чем ухожу (min 1 мысль/инсайт).
Оценка, насколько бы вы расстроились если бы этого митинга не было.
| Имя | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| Макс | 7 | Я рад работать по этой теме с вами. Есть ощущение недосинхрона 1) я не понимаю связи с личными целями тут. Чуть скомкано и быстро. Но я рад что с есть рост и нужна будет дальше помощь с личным онбордингом. |
| Люся | 5 | Согласно что не будут читать перед созвоном. 7 и больше если я вынесла полезное. Пока ничего не вынесла. Рада что работа есть и она продвигается. Что пока не нравится – двигаемся медленно. Постараюсь на этой неделе со своей стороны и подумать как можно оптимизировать. Если буду рассказать что полгода описывала документ – не хороший кейс. Нужно доделать. |
| Юля | 6 | Нашла ответ на свой вопрос по пожеланиям в хендбуке. Есть понимание что могу помочь Максу с большим количеством организаций. Есть 2-3 вопроса на понимание. Добавилось еще пару продуктов которые я не могу объяснить. Есть еще ньюанс – на след раз – оперируем разными объяснениями. Организация, компания, платформа, комьюнити, участники. Нет единых терминов. Если говорим про КУ в импакт юа – этот... Тогда будет легче онбордить. |
| Аня | 6 | То что я тут делаю совпадает с целями, остаюсь довольными всеми звонками, хотелось бы быстрее. Чем большое соберем тем качественнее будет работа. |
📷 Фото с участниками встречи для истории
