Serviço para abrir pedido de portabilidade/reivindicação retorna erro 404

[monise]

Olá!! No serviço para abrir um pedido de portabilidade/reivindicação, pode ser retornado o status de erro 404?
Pelo Redoc, os erros mapeados são os abaixo.

Mas estamos recebendo um response com o erro 404. 

<ds:X509SerialNumber>66906355272994040667436154809</ds:X509SerialNumber></ds:X509IssuerSerial></ds:X509Data></ds:KeyInfo></ds:Signature><type>https://dict.pi.rsfn.net.br/api/v1/error/ClaimKeyNotFound</type><title>Not Found</title><status>404</status><detail>Entry associated with given key does not exist</detail><correlationId>f9d73c535297bc3a1d720d797e6fc10c</correlationId></problem>