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教程:手把手教你构建一个基本的Facebook聊天机器人.md

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原文:Facebook Messenger Bot Tutorial: Step-by-Step Instructions for Building a Basic Facebook Chat Bot


首先是桌面软件产品,接着,一切都被搬到了网上。然后,基于电子邮件,甚至基于短信的产品出现了。软件界面的最新热潮是通讯机器人,而可以肯定的是,Facebook拥有最大的聊天平台。

facebook-chatbot

在本教程中,我将向你展示如何在Python中构建你自己的Facebook Messenger聊天机器人。我们会使用Flask进行一些基本的web请求处理,然后我们将部署该应用到Heroku。

让我们开始吧。

第一步,创建一个可用的网络挂接端点(Working Webhook Endpoint)

很快,我们将开始进行发送和接收消息,但首先,你需要一个可用的端点,它返回一个200响应码,然后回显一些信息,以与Facebook验证你的机器人。

fb-chat-bot-github

首先,git clone我为这个项目建立的Github仓库:

git clone [email protected]:hartleybrody/fb-messenger-bot.git

然后,cd进去,安装python依赖:


mkvirtualenv test-bot

pip install -r requirements.txt

为简单起见,我们将部署它到Heroku,但你也可以部署这个Flask web应用程序到任何你可以访问的服务器上。

假设你已经安装了Heroku CLI Toolbelt,那么你可以运行

heroku create

从而安装你的新应用。

我们还使用Heroku对Procfile的协定,以告诉它如何运行这个应用,但是你可以在自己的服务器上,在一个或多个gunicorn进程前面使用一些诸如nginx的应用,来设置它。

要验证Heroku能够在你的机器上本地运行,使用下面命令启动你的本地服务器:

heroku local

然后,在你的浏览器中访问http://localhost:5000/,接着,你应该会看到“Hello world”。

localhost

Ctrl+C命令杀掉本地服务器。要部署这个端点到Heroku

git push heroku master

然后在你的浏览器中打开它

heroku open

现在,你就有了一个“可用的”网络挂接网址,你可以用来设置你的机器人。确保你从浏览器捕获到完整的https://*.herokuapp.com URL,因为我们稍后将会需要它。

第二步:创建一个Facebook Page

如果你还没有,那么需要创建一个Facebook Page。Facebook Page是你的机器人的“身份证”,包括当有人在Facebook Messenger和它聊天时出现的名字和头像。

如果你只是为你的机器人创建了一个虚设的,那么它叫啥名字或者你如何对其进行分类都没有啥关系。你可以跳过大多数的设置步骤。

为了与机器人交流,人么将需要通过你的Page,这个我们稍后将会看到。

第三步:创建一个Facebook App

转至Facebook开发者快速入门页面,然后点击右上角的“Skip and Create App ID”。接着为你的机器人创建一个新的Facebook App,并为你的机器人填写名字、目录和联系电子邮箱信息。

create-fb-app

下一页,你将在右上角看到你新的App ID。向下滚动,然后点击Messenger旁边的“Get Started”。

setup-fb-messenger-app

第四步:设置你的Messaging App

现在,你位于你的Facebook App的Messenger设置页面。这里,你需要填些东西,以便让你的聊天机器人连接到我们之前设置的Heroku端点。

生成一个Page Access Token

使用之前创建的Page(或现有的Page),点击通过验证流程,接着你会收到一个应用的Page Access Token。

page-access-token-generation

点击Page Access Token,将其复制到剪贴板。你需要将其设为Heroku应用的环境变量。在命令行中,在你克隆应用的同个文件夹下,运行:

heroku config:add PAGE_ACCESS_TOKEN={{your_page_token_here}}

每当你尝试发送一个信息或回复别人时,这个token将被用来验证你的请求。

设置网络挂接

当你设置你的网络挂接时,你将需要一点信息:

setup-webhook-annotated

  • Callback URL – 我们之前设置的Heroku (或其他的) URL。
  • Verification Token – 将会发送给你的机器人的一个秘密值,以验证请求是来自于Facebook的。不管你在这里设置了什么值,确保你使用了heroku config:add VERIFY_TOKEN={{your_verification_token_here}}将其添加到了Heroku环境 using
  • Subscription Fields – 这个告诉Facebook,你关心并且想要通知到你的网络挂接的消息事件是啥。如果你不确定,只需要以“messages,”开头,因为稍后你可以修改它

当你配置好网络挂接后,需要订阅你想要接收邮件通知的特定页面。

subscribe-to-page

一旦你已经获取了Page Access Token,并设置好了网络挂接,确保你在Heroku应用中设置了PAGE_ACCESS_TOKENVERIFY_TOKEN配置的值,这样你就可以很好地完成工作了!

第五步:开始与你的机器人聊天

转到你创建的Facebook Page,然后点击“Message”按钮,这个按钮挨着“Like”按钮,在页面顶部附近。这应该会在你的页面上打开一个消息面板。

fb-page-chat-bot

开始发送你的Page消息,然后这个机器人应该会回复!

要看看发生了啥,检查应用的日志:

heroku logs -t

你应该会看到每当一个新消息发送到你的Page机器人时,Facebook发送给你的端点的POST数据。

这里是当我发送“does this work?”给我的机器人时,我获得的一个样例JSON POST体

       {
            "object":"page",
            "entry":[
                {
                    "messaging":[
                        {
                            "message":{
                                "text":"does this work?",
                                "seq":20,
                                "mid":"mid.1466015596912:7348aba4de4cfddf91"
                            },
                            "timestamp":1466015596919,
                            "sender":{
                                "id":"885721401551027"
                            },
                            "recipient":{
                                "id":"260317677677806"
                            }
                        }
                    ],
                    "time":1466015596947,
                    "id":"260317677677806"
                }
            ]
        }

默认情况下,机器人应该回复“got it, thanks!”

第六步:定制机器人的行为

这里就是我们最后开始深入代码之处。

其实消息机器人只有两个关键部分:接收和发送消息

*接收信息

app.py的第24行起, 在我们的webhook()视图函数中,我们开始处理传入的消息。

首先,每当触发了一个新的消息事件,通常是当有人发送一条消息到我们的Page上,我们就加载从Facebook发送给网络挂接的JSON POST数据

然后我们遍历每一项 - 在我的测试经验中,一次只有发送一项给网络挂接。

然后,我们循环每个消息事件。这里,可能有几种消息事件。

在第4步,我们告诉Facebook我们想要通知我们的网络挂接的消息类型。如果你遵循了我的建议,那么我们的终端将只能收到“message”事件,但我们也可以接收到传送确认,选择项(Ele注:原文是optins,私以为笔误)和回传(参见后述)。我适当地留下了一些用于检测其他类型的消息事件的代码,但我实际上并不处理它们。

对大多数应用程序最有用的的消息事件将是“message”事件,这意味着有人给你的Page发送新的消息。我写了一些基本的代码来​​处理这种事件,解析出发送者的ID,并简单地回应他们。

发送信息

为了发送一个简单的短信,你只需要两件事情:

  • 收件人的Facebook ID
  • 你想要发送的消息文本

我创建了一个简单的send_message()函数,它自动匹配Facebook API,然后发送那些消息。

记得吗,请求是使用我们在第四步获取的PAGE_ACCESS_TOKEN环境变量来进行验证的。

你还可以发送许多更为复杂的消息类型,包括内容包含图片和按钮的消息。关于那些消息的更多信息,点击这里

需要注意的是,在消息中发送一个“postback”按钮的能力。这些基本上是这样的按钮,当用户按下时,它会发送一个回发消息事件到你的网络挂接。

这基本上允许用户在你的应用程序中,同时在Facebook Messenger里“按下按钮”。你可以将其用于下订单,确认请求或很多其他的事情。

每当用户点击一个回发按钮,就会通知你的网络挂接,并可以执行任何种类的必要的后续操作。

第七步:提交应用进行审查

当你测试你的机器人时,只有你和其他Page管理员可以直接与机器人发消息。在你的机器人对世界开放,准备好与任何人聊天之前,必须要经过一个审查程序。

Facebook的似乎会在他们的审查过程中非常透彻地检查你的应用,而且有充分理由。消息机器人的代码运行在自己服务器上,并可能在Facebook不知道的情况下随时更改。

他们似乎在努力确保你是一个好人,而不是提交一个简单的虚拟应用程序以获得批准,然后在一段时间后将其修改成某些垃圾邮件机器人。

显然,如果你这样做,他们仍然可以撤销你的API访问令牌,但他们宁愿让Messenger平台上不存在任何滥用。

回到我们在第4步使用的Messenger App Settings页面。向下滚动到“App Review for Messenger”,并点击“Request Permissions.”。

chat-bot-approval

请求你需要的全新,然后你就会被带到“Review Status”页面。此页面需要大量的信息,以确保开发人员不会滥用平台。

它需要你

  • 选中几个复选框,确认你已经阅读他们的政策和指导方针
  • 保证你不会参与到来路不明的出站消息
  • 描述你将如何通过你的机器人与用户交互
  • 提供一个审查小组可以用来与你的机器人进行互动的测试用户
  • 上传你通过Messenger与你的机器人交互的截屏
  • 有隐私权保护政策
  • 验证你对机器人的解释和设置的对用户的期望

在这个页面上,你也可以要求被授予获取用户额外信息的权限,例如他们的电子邮件或个人资料信息。

然后它将走到Facebook审查小组核准,然后授予你对Messenger platform的完全访问。这里是关于审批流程的更多信息。


即使你不打算一路经历审查程序,希望你已经学到了一两件有关如何为Facebook Messenger构建一个简单的聊天机器人。

在这里,检出我的代码