You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session.You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.You switched accounts on another tab or window. Reload to refresh your session.Dismiss alert
Primeiramente obrigado pela excelente solução. Tem sido de grande valia.
No momento, tenho um WPPCONNECT ativo e funcional. Ativei as tasks "General Maintenance" e "Manage Abandoned Calls", que estão funcionais - única observação é que em algumas execuções, os logs do celeryworker apontam que o servidor mencionado na query não existe (Server matching query does not exist), mas em outras execuções funcionam perfeitamente.
Contudo, a task "Close Abandoned Chats" é executada e os logs apontam sucesso, mas nenhum "chat" que atende aos parâmetros é encerrado. Parametrizei para fechar chats onde a última mensagem tenha mais de 432.000 segundos (5 dias), não importa o usuário. Seguem os "Keyword Arguments":
Suspeitei que o argumento "excluded_departments": ["XXXXXXXXXXXXXXX"], que uso na task "Manage Abandoned Calls", poderia estar afetando a task "Close Abandoned Chats" também, já que todos os chats ficam no departamento mencionado nesse argumento, mas não consegui validar em testes e realmente não me pareceu fazer sentido.
Para efeito de registro, seguem os argumentos das demais tarefas ativas:
Olá Duda e demais contribuidores!
Primeiramente obrigado pela excelente solução. Tem sido de grande valia.
No momento, tenho um WPPCONNECT ativo e funcional. Ativei as tasks "General Maintenance" e "Manage Abandoned Calls", que estão funcionais - única observação é que em algumas execuções, os logs do celeryworker apontam que o servidor mencionado na query não existe (Server matching query does not exist), mas em outras execuções funcionam perfeitamente.
Contudo, a task "Close Abandoned Chats" é executada e os logs apontam sucesso, mas nenhum "chat" que atende aos parâmetros é encerrado. Parametrizei para fechar chats onde a última mensagem tenha mais de 432.000 segundos (5 dias), não importa o usuário. Seguem os "Keyword Arguments":
{"server_token": "17B8DA2A384040C7A4DA", "last_message_users": "*", "last_message_seconds": 432000, "closing_message": ""}
Suspeitei que o argumento "excluded_departments": ["XXXXXXXXXXXXXXX"], que uso na task "Manage Abandoned Calls", poderia estar afetando a task "Close Abandoned Chats" também, já que todos os chats ficam no departamento mencionado nesse argumento, mas não consegui validar em testes e realmente não me pareceu fazer sentido.
Para efeito de registro, seguem os argumentos das demais tarefas ativas:
"Manage Abandoned Calls":
{"server_token": "17B8DA2A384040C7A4DA", "excluded_departments": ["6HZufbytTaNinREjw"], "message_template": "", "last_message_seconds": 600, "last_message_users": "*", "action": "transfer", "target_department_id": "6HZufbytTaNinREjw", "target_agent_user_id": null}
"General Maintenance"
{"server_token": "17B8DA2A384040C7A4DA", "delete_delivered_messages_age": 15}
Existe alguma situação que já tenham observado, que pode ocasionar o descrito?
Obrigado
The text was updated successfully, but these errors were encountered: