Docker image Hilfe organisieren

[kcinay055679]

Da wir uns schlussendlich auf ein Docker image das Lokal auf ihrem Server runned entschieden haben bat Marco uns um unterstüzung da er keinerlei Erfahrungen auf diesem Gebiet hat.

Aufgabe

Unsere Aufgabe ist es mit /sys Kontakt aufzunehmen und mit der ausgewählten Person & Marco einen Termin festzulegen wann das Docker image aufgesetzt wird. Die Person von /sys würde dann live-support (per meeting) Liefern um Marco zu helfen und alle seine Fragen zu beantworten.

Anforderungen

• Es wurde ein Ticket auf dem Helpdesk erstellt welches das Problem beschreibt
• Ein Datum wurde für die Person von sys als auch Marco festgelegt oder wenigstens auf eine Zeitspanne eingeschränkt
• /sys hat alle Infos von uns die für das Unterstützen nötig sind

Akzeptanzkriterien

• Alle Anforderungen wurden erfüllt
• Das Datum des Termins wurde sauber dokumentiert

[ManuelMoeri]

Stand 16.10.2024

Ich habe das Ticket auf help.puzzle.ch vor zwei Tagen erfasst und unser Anliegen beschrieben. Ich bekam recht schnell eine Antwort das sie es Abklären werden und sich wieder bei mir Melden. Nachdem bekam ich noch die Nachricht das Frank mit Paco direkt schaue und das Ticket auf dem Helpdesk wurde als closed markiert.

[peggimann]

Sys hat Marco eine Offerte zugestellt, wir warten noch auf die Antwort.

[MasterEvarior]

Sys hat Marco eine Offerte zugestellt, wir warten noch auf die Antwort.

@peggimann Gibt es schon ein Update dazu?