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Engineering Onboarding Processes at Medium

目的

1. 生产效率
   1. 明确 mentor 和 new hire 的职责
   2. 提高获取信息的效率，减少多余沟通带来的浪费
2. 缓解 new hire 的压力
   1. 明确地、可预期地熟悉这份工作
   2. 清楚自己的工作在团队中的贡献和对业务的价值
   3. 熟悉人头
3. 招聘效率
   1. 降低 turn over

获取信息的渠道

Provide a variety of learning options

1. 新人培训课程/视频
2. 文档/手册

文档/手册

1. 任何人都可以更新文档，但这样并不能保证文档是有效的/最新的
2. 内容应该有指定的 POC，负有维护和答疑的职责
3. 降低使用「搜索」功能的次数

Mentor or Onboarding Buddy

1. 分配 mentor 还是 onboarding buddy 取决于 new hire 的 level
2. 对于 mentor 来说，责任是相当重的

This person’s priority is to be available for the new hire’s questions, help them set up, and guide them through their first projects.

Checklist

1. 预先准备 engineering manager、mentor 和 new hire 的 checklist
   1. 每个 new hire 入职前/时使用，避免遗漏

反馈和评估

1. 通过诸如问卷等形式收集反馈
2. 修正流程