Permitir ao solicitante avaliar o atendimento

[alecostaweb]

Algo simples como um campo avaliar de 1 a 5 estrelas, onde o solicitante possa avaliar e depois atendentes e gerentes podem visualizar as avaliações. Um campo comentário junto avaliação por estrela também ajudaria.

[masakik]

pensei em criar um botão no card Comentários. Ele apareceria depois de fechado somente e após avaliação não seria mais possivel reabir o chamado.

Talvez cofigurável por fila.

[masakik]

na mensagem de fechamento do chamado, somente para o autor, acrescentaria o texto correspondente à avaliação algo tipo:
"O chamado foi finalizado. Por favor avalie como foi o atendimento acessando o chamado."

[alecostaweb]

Ficou legal assim. Ativar a avaliação ou não por fila.