原名：March on Management
第五章：理解组织适应
这本马奇，读得不易。期间好多往返挣扎……不敢说理解深入了，但确实感受到了 Uncle Ma 的魅力啊啊啊啊
-
人名：詹姆斯 · 马奇（James G. March，1928年— ）
-
印象：马奇被学界称为「大师中的大师」，任职于斯坦福大学，左手治学、研究育人，右手写诗、拍摄电影。学术取向独辟蹊径，你能想象商学院的「领导力」课程所採用的教材是《堂吉诃德》《战争与和平》吗？2003年，马奇在布达佩斯大学发表讲话，论及「组织适应性」，起兴就用短篇小说《余烬》，以故事家加研究者的视角提炼出「自毁式适应」模型，同时闪烁着思维和感受的光芒。这优雅的招式，足以叫我甘做 Uncle Mar 的迷妹。
置身于信奉致世经用的社会科学领域，马奇更加崇尚的是「美感」。马奇在斯坦福大学的课堂上就常说，*「我现在也不是，过去也一直不是，有用的。」*在他看来，学问有个特征比「有没有用」更重要，那就是「美不美」。思想本身就是艺术品。基于此品位，马奇对知识的纯粹、对唯美的偏好、对独创的追求，不正像大江大河终将要汇入海洋一样，是自然而然的事吗？
马奇致力于组织学习领域的研究，强调组织学习的局限性，提出了「学习的短视」、「成功陷阱」「失败陷阱」等命题。他探讨：形成组织规则的「利用-探索」相互交缠、平衡的过程，宣扬「愚蠢术」（foolishness）的重要性，因为看似愚蠢、不合常理的做法可能开拓新的方向；针对组织决策，他提出著名的「垃圾桶理论」（The garbage can theory, James March、Michael D．Cohenn、Johan．G．Olsen, 1972），进一步，他提出了「信息的模糊性」（ambiguity）这一重要概念，并有著作《The Ambiguities of Experience》（中译名为《经验的疆界》。基于「信息的模糊性」，马奇对大行其道的「理性选择」模式提出深刻的质疑，揭示了「有限理性」在组织决策中发生作用的新机制。
马奇对追求智慧的孜孜热情、对「我知道我是谁」的推崇、对「大学当如神殿」的视角，让我不止一次想起了小说《斯通纳》：主人公平淡一生唯一一次激烈的抗争，亦是为了守卫大学在其心中神圣不尘的角落。无论是遭到世人诘笑的堂吉诃德，还是颓败度过余生的斯通纳，他们在世人眼中也许琐碎失败，但马奇却看到了「人之所以为人」的证据——他们内心闪耀着一团光：那是将自己所热爱的事物，作为美的载体，作为人性的证明；那是对自我感的负责、对内心呼唤的负责。
如果我们只在不被辜负的时候去信任，只在有所回报的时候去爱，只在学有所用的时候去学习，那么我们就放弃了为人的本质特征。
以上这一段话，看到被很多同学列入「金句卡」。言如其人。谦逊、平淡、毫不咄咄逼人，自有坚定的力量，让人能在低谷的幽暗中见到微光。我还很喜欢马奇在采访中说的一句话：
我知道我只是沙滩上一颗小鹅卵石，但是我是一颗非常坚硬的鹅卵石。就是这样一种感觉。
-
例子：在美国社会科学学术领域，马奇是一个传奇式人物。二十世纪五六十年代，马奇成为组织学内卡内基-梅隆学派的创始人之一，也是美国组织研究领域的开创者。
马奇纵穿心理学和行为科学，作为Carnegie School 核心成员，与赫伯特 · 西蒙（Herbert A. Simon）合作研究，在组织行为学上取得瞩目成就。
马奇身上还有文艺的诗性：他出版了八部诗集，拍摄两部记录影片。
马奇的国内出版的著作有：
-
《决策是如何产生的》，机械工业出版社，2007年4月
-
《马奇论管理》，丁丹 译，东方出版社，2010年
-
《经验的疆界》（The Ambiguities of Experience），丁丹 译，东方出版社，2011年
-
《重新发现制度政治的组织基础》( Rediscovering Institutions: The Organizational Basis of Politics)，生活·读书·新知三联书店，2011年
豆瓣评论说翻译很渣
-
-
-
术语：胜任力陷阱
-
印象：与「失败陷阱」相对应的「胜任力陷阱」值得警醒。它代表的是：固步自封，温水煮青蛙。只走与过往成功经验相关的老路，不去再次重复、改进那些与失败经验相关的行动。具体说来，横在智慧之路上有三个坑：
1、大部分新事物（常见于新技术、 新想法）的探索，是需要放到较大的时间周期去培育、去练习才能实现潜力的。但适应系统恰是偏袒短期反馈。早期不见正向反馈之时，不舍得重复练习、等不及时间复利将探索潜力显现，适应系统就把创新行动带坑里了。此为一。
2、对于没有大型回报、只有中等回报的风险行动面前，早期的消极反馈也会令探索中止。
3、在整体效益还没出来前，局部损失就让适应系统采取保守策略。
马奇特别提出：适应系统具有毁灭性，因为它常常将探索拒之门外。归责其咎，适应系统的结构性局限要远远大于人类的认知性局限。
-
技巧：如何提炼一个高阶结构，抓住共同点，让论证变得优雅、简洁、有力。
-
例子：「利用」和「探索」的平衡，是适应系统的核心问题。
-
印象：马奇先是列举了不同的适应过程：理性选择、取法经验（借镜历史）、向他人学习、竞择。依据「利用-探索」这个本质，将不同的适应过程统合起来。以下就集中抓住「利用-探索」这对核心关系来展开论述——
- 理性选择：资源分配与预期回报的平衡问题。
- 取法经验，就是运用旧胜任力和发展新胜任力的平衡问题；
- 向他人学习，就是学习旧榜样和尝试新榜样的平衡问题；
- 竞择，就是择优汰劣与鼓励新变异的平衡问题；
啧啧啧，看 Uncle Mar 这提炼本质、化零为整的功夫！
-
出处：《马奇论变革与创新》之「 5. 理解组织适应」，P64
- 技巧：当决定做某一件事的时候，不要过多关注局部的、消极的反馈；更要进一步，学会「创造性地去解释消极反馈」。
- 例子1：比如，我在 issue 里对「直播」输出形式提出小小质疑，阳志平老师是如何看待的？我后来又是如何修正了自己的看法？
- 出处：《马奇论管理》 P69
例子：风险偏好 熟面孔
-
印象：说到「探索」，就不免与「风险」联系在一起。用新想法来提升探索速度，除了增加探索理性、在组织内创建一个特定的承担风险的角色之外，马奇也提到其他无形的力量，比如人们对风险的偏好特点，就是一例。
所以，为了给愚蠢术培养冒险的勇气。你需要有一些比较高的期望。就如阿富汗女议长法齐娅·库菲给孩子的箴言所言：
要以星星为目标
那样的话
即使掉下来
你还能落到树梢上。
- 出处：《马奇论变革与创新》之「 5. 理解组织适应」，P68
-
印象：马奇的思维敏锐，能看到、去论证大多数人引以为「常识」的细微之处，从而引发深刻的质疑、新颖的见解。
-
例子：组织是如何学习的？提高组织学习的速度和精度是否能培育组织智慧？在人人都谈「学习型组织」的当下，马奇指出：这股热潮背后存在一个假定，那就是：学习过程必然会带来改善。 但是，这个前提本身，需不需要论证呢？
-
出处：《马奇论变革与创新》之「 5. 理解组织适应」，P61
如果想避免陷入学习陷阱，就要对旧想法没耐心、对新想法有耐心；核心问题是探索的时候得到的反馈可能是消极的；核心策略是探索的时候不接收反馈；具体做法就是创造性地解释消极反馈，让它看起来像积极的。
出处：《马奇论变革与创新》之「 5. 理解组织适应」，P69
……作为读者却能看到，伟大的激情和伟大痴迷，是平日里为了理解那些不能理解的经验所做努力的不幸残余。平凡的人用平凡的方式适应平凡的事件，创作着痛苦和炫耀的戏剧。
出处：《马奇论变革与创新》之「 5. 理解组织适应」，P62
历史和学习之间的桥梁是解释，而历史和行动之间的桥梁是规则。
出处：《马奇论管理》P113，论组织学习
如果我们只在不被辜负的时候去信任，只在有所回报的时候去爱，只在学有所用的时候去学习，那么我们就放弃了为人的本质特征。
-
问：为什么马奇要用文学作品来作为领导力课程的教材？
-
答：可能的解释，似乎可从艾柯的《一位年轻小说家的自白》中得到佐证。艾柯在「虚构人物的伦理力量」中发问：作为读者/观众，对俄狄浦斯步往命运的节点一目了然，为什么不能振臂呼喊、叫他另择他途？在文学世界里，虚构人物无法与生活在真实世界的人们交流，俄狄浦斯生活在一个「残废」的世界里。合上书页，读者同样意识到：
我们也经常和命运不期而遇，因为我们考量生活的世界的方式，和虚构人物考量他们世界的方式，是一样的。
悲剧的震慑感由此而生。
在马奇关于组织决策的视域里，决策者/管理者不也面对着充满信息噪音和有限样本的世界吗？经由文学作品的构筑，能够让人看到人在真实世界生活的状态、人与之发生互动的世界的全貌。文学里有一个「小世界」，能让行为科学从中汲取丰富的素材；同时，堂吉诃德这样的「理想人物」，让研究者的志趣得到展现和抒发。
-
出处：《一位年轻小说家的自白》，[意]安贝托 · 艾柯，广西师范大学出版社，2014年8月，P149
-
问：想用新想法提高探索速度、增强耐力，可以怎么做？换言之，如何推动「创新」发生？
-
答：
-
出处：《马奇论变革与创新》之「 5. 理解组织适应」，P68
行为学取向企业理论
经济学取向企业理论
生态学取向
| 不完全匹配 | 有限理性 | 未化解的冲突 |
|---|---|---|
| 团队理论(Team Theory) : Marshak , Radner | ||
| 控制理论(Control Theory) |
交易成本理论(Transact Cost Theory), 机会主义(opportunism)， 奥利弗 · 威廉姆森（Oliver Williamson）
代理理论（Agency Theory）
博弈理论（Game Theory）
古典决策理论：行动者按照结果主义逻辑（最大化预期结果）行动，规范是限制条件。
新的行动观假定：个体按照适当逻辑（遵循规则）行动，结果是限制条件。（P121）
我们既要估计出长期整体结果，又要在学习之时将长期整体结果凸现出来。
20161130 许豆浆创建
20161205 重读再重读，初步输出