Merge pull request #19 from golovanovaanastasia/patch-2

Дополнили статью ADKAR

docs/roadmap/management/change/order/adkar.md

@@ -35,26 +35,61 @@
 Кратко: "Я понимаю, почему ..."  
 Изменение начинается с понимания, зачем оно нужно. В чем именно состоит изменение? Зачем оно? Какие возникнут риски, если его не провести?
 
+Утверждения для проверки
+* Я понимаю, зачем внедрялся OKR
+* Я понимаю, почему OKR внедрялся именно в это время
+* Я понимаю риски, с которыми мы столкнулись бы, если бы не стали использовать OKR
+* Я понимаю, как руководство видит результат внедрения OKR
+* Я понимаю причины внедрения OKR
+
 ### Desire/ Желание
 
 Кратко: "Я решил..."  
-Изменение требует приятия личных решений. Какая моя выгода от изменений? Готов ли я сделать выбор в пользу изменений? Решил ли я принять участие?А так
+Изменение требует приятия личных решений. Какая моя выгода от изменений? Готов ли я сделать выбор в пользу изменений? Решил ли я принять участие?
+
+Утверждения для проверки
+* Я вижу выгоды от внедрения OKR
+* Я поддерживаю работу с OKR
+* Я понимаю, что лично мне дало внедрение и использование OKR
+* Я принял(а) личное решение, что использую OKR
+* Я верю, что использование OKR увеличивает вероятность успеха компании
 
 ### Knowledge / Знание
 
 Кратко: "Я знаю, как ..."  
 Изменение требует обладать знаниями. Я должен разобраться, как мне действовать по-новому. Мне нужны новые навыки. Я должен пройти обучение.
 
+Утверждения для проверки
+* Я четко понимаю, как OKR влияет на мои повседневные задачи и рабочие процессы
+* Я обладаю необходимыми знаниями, чтобы успешно работать пока мы переходим на OKR
+* Я обладаю необходимыми знаниями, чтобы успешно работать после перехода на OKR
+* Я не вижу пробелов в знаниях об OKR, которые негативно влияют на мою работу после завершения перехода на OKR
+* После пройденной подготовки, я чувствовал себя готовым(ой) к успешному участию в OKR
+
 ### Ability/ Способность
 
 Кратко: "Я могу..."  
 Изменение требует правильной реализации. Могу ли я применить свои знания на практике? Готов ли я действительно поменять привычные действия на новые?
 
+Утверждения для проверки
+* Я считаю, что успешно применяю полученные об OKR знания в реальных рабочих ситуациях
+* Я уже применяю новые знания и поведение в реальных рабочих ситуациях
+* Я могу изменить свое поведение, инструменты и рабочие процессы для использования OKR
+* Я считаю, что полученные знания об OKR дают мне все необходимое для успешного использования OKR в реальной работе
+* При необходимости я могу получить дополнительную информацию об OKR и поддержку знающих коллег
+
 ### Reinforcement/ Закрепление
 
 Кратко: "Я буду и дальше..."  
 Изменение нужно поддерживать, чтобы оно стало устойчивым. Что мы делаем, чтобы закрепить использование изменений?
 
+Утверждения для проверки
+* Я уверен(а), что компания будет и дальше использовать OKR
+* Компания обладает возможностями, чтобы продолжить использовать OKR
+* Я осознаю последствия отката на старые методы работы и целеполагания
+* Я получаю пользу от работы с OKR
+* Мою работу с OKR позитивно оценивают коллеги и руководитель
+
 ## Польза
 
 ### Для сотрудника
@@ -98,6 +133,6 @@ PROSCI утверждает, что самые частые проблемы р
 | Проблема          |    Предложение   |
 |------------------|------------|
 | Никто в команде не заполняет ADKAR |Попробуйте собрать командную встречу и донести цели использования ADKAR и его выгоду для вас и для сотрудников. Чаще всего незаполнение опроса эквивалентно низкому рейтингу Awareness. Проще говоря, ваши коллеги просто не понимают что происходит и зачем им надо заполнять какой-то опрос.|
-| Все заполняют на максимальные ответы, чтобы от них отстали |Это зависит, почему это происходит: <li> Если люди не чувствуют себя в безопасности - расскажите им подробнее про сохранность данных и как они используются.</li><li>Если люди не вовлечены и просто хотят, чтобы от них отстали - скорее всего, они не понимают "Зачем" делается опрос и какую выгоду он несет.</li> <br />Ваш контекст может отличаться - исходите из вашего контекста.|
-| ADKAR неправ, показывает блокер критерия у сотрудника, но с критерием всё окей |Да, так бывает. Попробуйте обсудить с сотрудником утверждения из опроса выше. Узнайте, почему сотрудник ответил, что не чувствует уверенности по отношению к ним. Если все в порядке и в опрос произошла ошибка - ничего страшного, просто порадуйтесь еще одному поводу пообщаться с коллегой.|
+| Все заполняют на максимальные ответы, чтобы от них отстали |Это зависит, почему это происходит: <li>Если люди не чувствуют себя в безопасности - расскажите им подробнее про сохранность данных и как они используются.</li><li> Если люди не вовлечены и просто хотят, чтобы от них отстали - скорее всего, они не понимают "Зачем" делается опрос и какую выгоду он несет. </li><br/>Ваш контекст может отличаться - исходите из вашего контекста.|
+| ADKAR не прав, показывает блокер критерия у сотрудника, но с критерием всё окей |Да, так бывает. Попробуйте обсудить с сотрудником утверждения из опроса выше. Узнайте, почему сотрудник ответил, что не чувствует уверенности по отношению к ним. Если все в порядке и в опрос произошла ошибка - ничего страшного, просто порадуйтесь еще одному поводу пообщаться с коллегой.|
 | Сотрудник каждый раз встречает один и тот же блокер |Отнеситесь к этому серьезно. Если вы или ваш сотрудник постоянно натыкаетесь на один блокер - попробуйте выделить время и подробнее разобрать, что сейчас идет не так. Попросите помощи снаружи команды, чтобы вместе побрейнштормить идеи. Главное - не относитесь к этому формально.|