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〢Dein zuverlässiger Helfer für Support-Tickets!
Was er bietet:
📥
〢Ticket-Erstellung: Benutzer können Support-Tickets mit individuellen Themen erstellen.🔒
〢Ticket-Schließung: Administratoren können Tickets schließen, Transkripte generieren und Threads archivieren.👥
〢Ticket-Beitritt: Benutzer können bestehenden Ticket-Threads beitreten.📝
〢Transkripte: Transkripte werden bei Ticket-Schließung zur Aufbewahrung erstellt.
Dieser Discord-Bot verwaltet Support-Tickets und ermöglicht es Benutzern, Tickets einfach zu erstellen, zu schließen und Ticket-Threads beizutreten.
- Klone dieses Repository auf deine lokale Maschine.
- Installiere die Abhängigkeiten mit
npm install
. - Ersetze
BOT_CLIENT_ID
undBOT_TOKEN
durch die Client-ID und den Token deines Bots. - Stelle sicher, dass dein Bot die richtigen Berechtigungen hat, um Threads zu erstellen und zu verwalten sowie Nachrichten in den entsprechenden Kanälen zu senden.
- Passe das Verhalten und das Aussehen des Bots nach Bedarf an.
- Setze den Bot auf deiner bevorzugten Hosting-Plattform ein.
- Starte den Bot mit
node .
oder deiner bevorzugten Methode.
- Um ein neues Ticket zu erstellen, verwende den Befehl
/ticket setup
und wähle eine Kategorie (Support, Bewerbung, Meldung). - Administratoren können Tickets schließen, indem sie auf die Schaltfläche "Ticket schließen" klicken oder dem Befehl
/closerequest
. - Administratoren können bestehenden Tickets beitreten, indem sie auf die Schaltfläche "Ticket beitreten" klicken.