Ticket Bot

🎫〢Dein zuverlässiger Helfer für Support-Tickets!

Was er bietet:

• 📥〢Ticket-Erstellung: Benutzer können Support-Tickets mit individuellen Themen erstellen.
• 🔒〢Ticket-Schließung: Administratoren können Tickets schließen, Transkripte generieren und Threads archivieren.
• 👥〢Ticket-Beitritt: Benutzer können bestehenden Ticket-Threads beitreten.
• 📝〢Transkripte: Transkripte werden bei Ticket-Schließung zur Aufbewahrung erstellt.

Beschreibung

Dieser Discord-Bot verwaltet Support-Tickets und ermöglicht es Benutzern, Tickets einfach zu erstellen, zu schließen und Ticket-Threads beizutreten.

Einrichtung

1. Klone dieses Repository auf deine lokale Maschine.
2. Installiere die Abhängigkeiten mit npm install.
3. Ersetze BOT_CLIENT_ID und BOT_TOKEN durch die Client-ID und den Token deines Bots.
4. Stelle sicher, dass dein Bot die richtigen Berechtigungen hat, um Threads zu erstellen und zu verwalten sowie Nachrichten in den entsprechenden Kanälen zu senden.
5. Passe das Verhalten und das Aussehen des Bots nach Bedarf an.
6. Setze den Bot auf deiner bevorzugten Hosting-Plattform ein.
7. Starte den Bot mit node . oder deiner bevorzugten Methode.

Nutzung

• Um ein neues Ticket zu erstellen, verwende den Befehl /ticket setup und wähle eine Kategorie (Support, Bewerbung, Meldung).
• Administratoren können Tickets schließen, indem sie auf die Schaltfläche "Ticket schließen" klicken oder dem Befehl /closerequest.
• Administratoren können bestehenden Tickets beitreten, indem sie auf die Schaltfläche "Ticket beitreten" klicken.