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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -0,0 +1,68 @@ | ||
# UX Writing | ||
## Nivel 1 | ||
- [ ] **UX Writing**: | ||
- A experiência de uma pessoa com um produto ou serviço envolve muitos aspectos diferentes e cada um precisa ser estudado detalhadamente. Um dos aspectos mais importantes é a escrita, pois é através dos textos e palavras que conseguimos nos comunicar, nos conectar, ajudar e orientar as pessoas usuárias através de sua vivência com um produto ou serviço. | ||
- null | ||
- [ ] **Entendendo a escrita em UX - UX Writing**: | ||
- A experiência de uma pessoa com um produto ou serviço envolve muitos aspectos diferentes e cada um precisa ser estudado detalhadamente. Um dos aspectos mais importantes é a escrita, pois é através dos textos e palavras que conseguimos nos comunicar, nos conectar, ajudar e orientar as pessoas usuárias através de sua vivência com um produto ou serviço. | ||
- null | ||
- [ ] **Design Thinking**: | ||
- Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para resolver problemas complexos de forma criativa e inovadora, usando uma metodologia iterativa de entendimento, exploração e materialização. É importante frisar que design thinking não se trata de um método ágil, mas sim uma estratégia criativa que, se unida com agilidade, colabora com a melhoria dos resultados. | ||
- Entenda profundamente as necessidades dos usuários. | ||
- Clarifique o problema baseado nos insights coletados. | ||
- Gere uma ampla gama de ideias inovadoras. | ||
- Crie modelos simples para explorar soluções. | ||
- Refine as soluções com base no feedback dos testes. | ||
- Envolva diversas perspectivas na solução de problemas. | ||
- Use métodos visuais para comunicar ideias e processos. | ||
## Nivel 2 | ||
- [ ] **Se comunicando com a pessoa usuária - UX Writing**: | ||
- A experiência de uma pessoa com um produto ou serviço envolve muitos aspectos diferentes e cada um precisa ser estudado detalhadamente. Um dos aspectos mais importantes é a escrita, pois é através dos textos e palavras que conseguimos nos comunicar, nos conectar, ajudar e orientar as pessoas usuárias através de sua vivência com um produto ou serviço. | ||
- null | ||
- [ ] **Technical Writing**: | ||
- Aprimorar a documentação técnica ao desenvolver habilidades de escrita técnica para criar documentos claros e precisos, garantindo que conceitos complexos sejam traduzidos de forma acessível a todos os públicos, desde desenvolvedores até usuários finais. | ||
- Compreender como a clareza e acessibilidade da documentação técnica impactam diretamente a experiência do usuário e como o UX Writing pode ser integrado à produção de documentação. | ||
- Aplicar o método Document Development Life Cycle para garantir a qualidade e consistência das documentações, usando técnicas de revisão e feedback contínuo, melhorando a colaboração entre as equipes de UX e desenvolvimento. | ||
- [ ] **Acessibilidade em UX**: | ||
- Capacitar profissionais a criar produtos digitais inclusivos, assegurando que todas as fases do desenvolvimento priorizem a acessibilidade. | ||
- Aplicar as diretrizes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) para garantir conformidade com os padrões internacionais de acessibilidade. | ||
- Conduzir pesquisas com um mindset inclusivo, garantindo que desde as primeiras etapas a acessibilidade seja considerada. | ||
- Elaborar handoffs eficientes entre equipes, mantendo o foco na acessibilidade durante o desenvolvimento. | ||
## Nivel 3 | ||
- [ ] **O texto no produto e no dia a dia - UX Writing**: | ||
- O texto em um negócio é algo vivo, por isso é importante sempre atualizar e entender se a maneira na qual o negócio está conversando com sua base de pessoas usuárias está de acordo com o esperado. | ||
- [ ] **Documentação e portfólio em UX**: | ||
- Após mergulhar nas divisões da UX e realizar projetos, é preciso divulgar seu trabalho e mostrar para as pessoas que você é um(a) profissional da área! | ||
- [ ] **NLP Q&A e Geração de Textos**: | ||
- NLP (Natural Language Processing), Q&A (Question and Answering) e geração de textos são termos relacionados à área de processamento de linguagem natural. | ||
## Habilidade Auxiliar: UI Design | ||
- [ ] **Princípios do design visual**: | ||
- null | ||
- Conheça as propriedades fundamentais destes elementos quanto aprender como manipulá-las em seus projetos. | ||
- [ ] **Fundamentos de UI**: | ||
- O ponto de partida ideal para começarmos a desbravar a área de User Interface Design é entendendo perfeitamente o que ela é, como é representada, como outros profissionais a enxergam, e claro, sua relevância para a construção de um produto. | ||
- [ ] **Ferramentas de design (Figma e Sketch)**: | ||
- O Figma é uma das ferramentas de design mais inovadoras e colaborativas disponíveis. Essa plataforma é a mais utilizada no mundo, por empresas, designers e desenvolvedores, e que vem revolucionando a forma como times de produtos trabalham juntos. O Sketch é um app similar ao Figma, que roda tanto na web quando no iOS. | ||
## Habilidade Auxiliar: UX Design | ||
- [ ] **Primeiro contato com UX**: | ||
- Não existe aplicativo ou site sem usuário. Uma ideia só vira um produto quando é usada por alguém de verdade. E um produto só é um sucesso quando a pessoa tem uma experiência voltada exclusivamente para ela. | ||
- A área de UX - Experiência do Usuário - é um campo riquíssimo de conhecimento e desafios sobre como facilitar o contato dos nossos usuários com nossos produtos digitais e como essas pessoas se sentem. É um mercado imenso, sendo importante na Web, na construção de aplicativos e sistemas, além de ser importante também no mundo off-line. | ||
- A especialidade em UX é hoje bastante requisitada em todo tipo de projeto de tecnologia, desde pequenas startups até grandes empresas. Este profissional é responsável por garantir que o design atenda às necessidades das pessoas usuárias, garantindo uma boa experiência de uso/compra para estas pessoas. | ||
- [ ] **UX Research**: | ||
- Para criar produtos e serviços que sejam úteis e tragam uma boa experiência para as pessoas usuárias, precisamos entender as suas dores e necessidades. Para realizar esse trabalho temos diversas técnicas de pesquisa que vão desde ouvir o que o usuário pensa sobre, até entender o comportamento que ele tem usando um produto digital ou serviço. Chamamos essa vertente de UX Research, que fica dentro do guarda chuva de disciplinas de UX Design. | ||
- Aprender as metodologias de pesquisa mais utilizadas na rotina de quem trabalha como UX Researcher. | ||
- Conhecer técnicas qualitativas como a entrevista com usuários, pesquisa etnográfica e testes de usabilidade. | ||
- Avaliar comportamento e interações mapeando jornadas e documentar estratégias conhecendo o mercado e seus concorrentes com a pesquisa. | ||
- [ ] **UX Strategy**: | ||
- As áreas da UX estão se consolidando cada dia mais no mercado, e uma de suas vertentes é a UX Strategy. Ela possui importânica significativa em negócios, pois atende a proposta de vincular a experiência da pessoa usuária e seus métodos com os pilares estratégicos do negócio e manter saudável tanto para a empresa como para a pessoa usuária as decisões tomadas mediante as descobertas feitas em pesquisas do produto. | ||
- Entender como a UX conversa com o negócio e sua estratégia | ||
- Aprender a aplicar métodos de pesquisa que atendam as expectativas e objetivos do negócio. | ||
- [ ] **Roadmap**: | ||
- Um roadmap é uma representação visual que descreve a visão estratégica de um produto ou projeto e seu plano de execução ao longo do tempo. | ||
- Alinhe o roadmap com os objetivos de negócio e as metas do produto. | ||
- Priorize recursos e funcionalidades com base no valor para o cliente e para o negócio. | ||
- Defina marcos e prazos realistas para o desenvolvimento e entrega. | ||
- Comunique o roadmap de forma clara e transparente com todas as partes interessadas. | ||
- Esteja aberto a ajustes e adaptações conforme novas informações e mudanças de contexto. | ||
- Colete feedback regularmente para ajustar o roadmap conforme necessário. | ||
- Assegure que o roadmap esteja alinhado com as estratégias e objetivos da organização. |