工单客服机器人

使用

输入指令的中文和英文都可以 预约过的工单可以直接关闭，默认关单者为接单者

• help获取指令
• take 接单 ： 工单建立完成后可以接单
• untake 放单 ： 解除接的工单
• close 关单 ：在接单后可以关单
• qq 搜索 ： 可以用qq号搜索该用户的工单
• qclose qq关单 ： 可以用qq号直接关单，与take一致
• schedule 预约 ： 工单状态转换成预约
• set_schedule 设置默认预约 ： 设置默认的预约内容
• list 列出 ： 列出特定类型的工单
• report 报告 统计 ： 统计关单数量
• send 留言 ： 给特定单号的机主留言

依赖

pip install -r .\requirements.txt

运行

python bot.py

配置

当需要双机器人时推荐只使用反向ws，也就是让onebot实现开启反向ws并指向ws://localhost:8080/onebot/v11/ws 可用配置项请到config.py中查找 必填项在.env.example中可以找到 如果不设置front_bot和backend_bot则会使用同一个机器人同时作接受和通知

onebot实现

https://napneko.github.io https://llonebot.github.io