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L-M-Sherlock committed Sep 25, 2024
1 parent cb47779 commit e253514
Showing 1 changed file with 10 additions and 6 deletions.
16 changes: 10 additions & 6 deletions src/platform/windows/startup-issues.md
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Expand Up @@ -63,23 +63,27 @@
如果更新过程导致你有多个 Anki 安装(例如在 `C:\Program Files\Anki`
`C:\Program Files (x86)\Anki`),它们可能处于不可用状态,而 Anki 可能拒绝启动且不显示任何错误消息。

你可以尝试卸载所有版本 - 你可以通过 Windows 的「应用和功能」设置菜单,或在每个 Anki 程序文件夹中运行
`uninstall.exe` 来做到这一点。然后,再次安装 Anki。
尝试从你的计算机上卸载所有 Anki 副本。要做到这一点,在 Windows 设置 > 应用和功能(或应用 > 已安装的
应用)中找到它们并卸载,或在每个 Anki 程序文件夹中运行 `uninstall.exe`。之后,重新安装 Anki。

## 调试

从终端启动 Anki 可能会揭示更多关于某些错误的信息。在安装最新的 Anki 版本并确保所有 Windows 更新安装
后,不要直接运行 Anki,使用「开始>运行」,并键入 cmd.exe。当控制台窗口出现时,输入
后,不要直接运行 Anki,按下 <kbd>Windows</kbd> 键(或打开开始菜单),输入 `cmd`,然后启动命令提示
符。当终端窗口打开时,粘贴以下命令,并按 <kbd>Enter</kbd> 键。(如果 Anki 安装在非默认位置,路径会有
所不同。)

```bat
cd \program files\anki & anki-console
%LocalAppData%\Programs\Anki\anki-console.bat
```

推测 Anki 将像之前一样无法打开,但可能会揭示导致问题的原因
推测 Anki 将像之前一样无法打开,但终端窗口中的输出可能会揭示导致问题的原因

## 如果一切都失败

如果在尝试上述解决方法后仍无法启动 Anki,你还有两个选择:

- 你可以尝试[从 Python 运行](https://faqs.ankiweb.net/running-from-python.html)
- 你可以尝试使用旧工具包构建的旧版 Anki,如 2.1.35-alternate 和 2.1.15。
- 你可以尝试使用旧工具包构建的旧版 Anki,如
[2.1.35-alternate](https://github.com/ankitects/anki/releases/tag/2.1.35)
[2.1.15](https://github.com/ankitects/anki/releases/tag/2.1.15)

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