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KevS-SK1979-Full-update-Revamp-FAQ-WebHosting-TRANSLATIONS #7744

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542 changes: 442 additions & 100 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.de-de.md

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543 changes: 446 additions & 97 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.en-asia.md

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543 changes: 446 additions & 97 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.en-au.md

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543 changes: 441 additions & 102 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.en-gb.md

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543 changes: 446 additions & 97 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.en-sg.md

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543 changes: 446 additions & 97 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.en-us.md

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539 changes: 439 additions & 100 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.es-es.md

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538 changes: 443 additions & 95 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.es-us.md

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58 changes: 29 additions & 29 deletions pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting/guide.fr-ca.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: "Hébergement Web - FAQ"
excerpt: "Retrouvez les principales questions posées sur les hébergements web OVHcloud"
updated: 2025-04-01
updated: 2025-04-25
---

<style>
Expand Down Expand Up @@ -66,7 +66,7 @@ Vous pourrez y modifier le mot de passe FTP de votre hébergement web.

> [!success]
>
> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Hébergement Web - Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP](/pages/web_cloud/web_hosting/ftp_change_password) »
> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Hébergement Web - Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP](/pages/web_cloud/web_hosting/ftp_change_password) ».

///

Expand All @@ -86,7 +86,7 @@ Vous pourrez y modifier les mots de passe de vos bases de données associées à

> [!success]
>
> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Hébergement Web - Modifier le mot de passe d'une base de données](/pages/web_cloud/web_hosting/sql_change_password) »
> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Hébergement Web - Modifier le mot de passe d'une base de données](/pages/web_cloud/web_hosting/sql_change_password) ».

///

Expand All @@ -103,11 +103,11 @@ Vous pourrez y modifier le mot de passe de votre adresse e-mail (veillez à resp

> [!success]
>
> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_change_password) »
> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_change_password) ».
>
> Si vous utilisez un logiciel de messagerie (Outlook, Mail de macOS, Thunderbird, etc.), mettez à jour le mot de passe pour votre adresse e-mail lorsque le logiciel de messagerie vous le demandera, lors de son ouverture ou de sa synchronisation.
>
> Si vous avez d'autres questions sur la solution e-mail *MX Plan*, consultez notre [FAQ - E-mails](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails)
> Si vous avez d'autres questions sur la solution e-mail *MX Plan*, consultez notre [FAQ - E-mails](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails).

///

Expand All @@ -133,24 +133,24 @@ Voici les principales étapes à suivre :
>
> Si votre site web existe déjà chez un autre fournisseur et si vous souhaitez le migrer chez OVHcloud, consultez notre guide détaillé « [Migrer son site web et ses services associés vers OVHcloud](/pages/web_cloud/web_hosting/hosting_migrating_to_ovh) ».
>
> Pour vous aider à configurer votre hébergement web, vous pouvez vous aider de l'ensemble des [guides relatifs à nos solutions d'hébergement web](/products/web-cloud-hosting)
> Pour vous aider à configurer votre hébergement web, vous pouvez vous aider de l'ensemble des [guides relatifs à nos solutions d'hébergement web](/products/web-cloud-hosting).

///

/// details | Comment transférer, sans interruption de service, mon site web, ma base de données, mon nom de domaine et mes e-mails chez OVHcloud ?

Voici les principales étapes à suivre :

1. Commander l'hébergement et les adresses e-mail chez OVHcloud
2. Créer et pré-configurer une zone DNS pour votre nom de domaine chez OVHcloud
3. Récupérer une sauvegarde complète de votre site web
4. Importer la sauvegarde de votre site web sur votre offre d'hébergement OVHcloud
5. Recréer vos adresses e-mail à l'identique chez OVHcloud
6. Déclarer les serveurs e-mail OVHcloud dans la zone DNS active de votre nom de domaine
7. Transférer le contenu de vos anciennes adresses e-mail dans vos nouvelles adresses chez OVHcloud
8. Reconfigurer vos logiciels de messagerie
9. Remplacer les serveurs DNS actifs de votre nom de domaine par ceux d'OVHcloud
10. Transférer votre nom de domaine chez OVHcloud
1. Commander l'hébergement et les adresses e-mail chez OVHcloud.
2. Créer et pré-configurer une zone DNS pour votre nom de domaine chez OVHcloud.
3. Récupérer une sauvegarde complète de votre site web.
4. Importer la sauvegarde de votre site web sur votre offre d'hébergement OVHcloud.
5. Recréer vos adresses e-mail à l'identique chez OVHcloud.
6. Déclarer les serveurs e-mail OVHcloud dans la zone DNS active de votre nom de domaine.
7. Transférer le contenu de vos anciennes adresses e-mail dans vos nouvelles adresses chez OVHcloud.
8. Reconfigurer vos logiciels de messagerie.
9. Remplacer les serveurs DNS actifs de votre nom de domaine par ceux d'OVHcloud.
10. Transférer votre nom de domaine chez OVHcloud.

> [!success]
>
Expand All @@ -160,7 +160,7 @@ Voici les principales étapes à suivre :

/// details | Comment héberger plusieurs sites web sur un même hébergement web ?

Si votre [hébergement web est compatible](/links/web/hosting), suivez ces étapes :
Si votre [hébergement web](/links/web/hosting) est compatible, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}.
2. Cliquez sur le menu `Hébergements`{.action}, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Expand All @@ -178,17 +178,17 @@ Vous pourrez y gérer les noms de domaine/sous-domaines déclarés en multisite

Pour que votre site web soit accessible avec une URL en « HTTPS » (exemple : `https://domain.tld`), deux prérequis sont nécessaires:

- Vous devez disposer d'un certificat SSL actif pour votre nom de domaine (ou installé sur votre hébergement web)
- Vous devez disposer d'un certificat SSL actif pour votre nom de domaine (ou installé sur votre hébergement web).
- Dans le code source de votre site web, celui-ci doit forcer la réécriture des URLs en « HTTPS ».

OVHcloud propose [plusieurs certificats SSL](/links/web/hosting-options) sur les hébergements web.
OVHcloud propose plusieurs [certificats SSL](/links/web/hosting-options) sur les hébergements web.

Pour activer un certificat SSL sur votre hébergement web pour votre site web, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}.
2. Cliquez sur le menu `Hébergements`{.action}, puis choisissez l'hébergement web concerné.
3. Sur la page qui s'affiche et dans l'encadré **Configuration**, cliquez sur le bouton `...`{.action} situé à droite de la mention **Certificat SSL**, puis sur `Commander un certificat SSL`{.action}.
4. [Choisissez le certificat que vous souhaitez parmi la liste des certificats disponibles](/pages/web_cloud/web_hosting/ssl_on_webhosting), puis poursuivez jusqu'à la finalisation du bon de commande.
4. Choisissez le certificat que vous souhaitez parmi la [liste des certificats disponibles](/pages/web_cloud/web_hosting/ssl_on_webhosting), puis poursuivez jusqu'à la finalisation du bon de commande.

> [!success]
>
Expand All @@ -210,7 +210,7 @@ Pour commander la formule d'hébergement web la plus adaptée à vos besoins, co

> [!primary]
>
> En fonction de votre formule d'hébergement web actuelle, certaines offres peuvent ne pas vous être proposées. Consultez notre guide « [Faire évoluer son offre d’hébergement web »](/pages/web_cloud/web_hosting/how_to_upgrade_web_hosting_offer) » pour plus d'informations sur le sujet.
> En fonction de votre formule d'hébergement web actuelle, certaines offres peuvent ne pas vous être proposées. Consultez notre guide « [Faire évoluer son offre d’hébergement web](/pages/web_cloud/web_hosting/how_to_upgrade_web_hosting_offer) » pour plus d'informations sur le sujet.

Une fois votre choix fait, suivez ces étapes :

Expand Down Expand Up @@ -308,8 +308,8 @@ Si tous vos services sont actifs et qu'ils ne sont affectés par aucun incident
Deux cas de figure sont possibles :

- Si vous avez installé un « [module en 1 clic](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_install_1_click_modules) » : ce fichier est automatiquement supprimé par nos robots d'installation.
- Si vous avez installé votre site web manuellement, suivez alors les étapes ci-dessous:
- [Connectez-vous à l'espace de stockage FTP de votre hébergement web](/pages/web_cloud/web_hosting/ftp_connection).
- Si vous avez installé votre site web manuellement, suivez alors les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à l'[espace de stockage FTP](/pages/web_cloud/web_hosting/ftp_connection) de votre hébergement web.
- Une fois connecté à l'espace de stockage FTP, descendez dans le répertoire `www`.
- Renommez le fichier **index.html** en **index.html.old**. Cela désactivera la page au bout de quelques minutes.

Expand Down Expand Up @@ -359,7 +359,7 @@ Supprimez ensuite la base de données qui lui était associée en réalisant les

La suppression de la base de données associée peut prendre **plusieurs minutes**.

Dès lors les suppressions sont terminées, réalisez une nouvelle installation de votre *module en 1 clic* en veillant à bien sélectionner le nom de domaine souhaité.
Dès lors que les suppressions sont terminées, réalisez une nouvelle installation de votre *module en 1 clic* en veillant à bien sélectionner le nom de domaine souhaité.

> [!success]
>
Expand Down Expand Up @@ -444,7 +444,7 @@ Pour corriger cela, suivez ces étapes :
>> 3. Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet `Zone DNS`{.action}.
>> 4. Dans le tableau qui apparaît (représentant la zone DNS de votre nom de domaine), identifiez l'entrée de type `A` dont la `Cible` a pour valeur l'adresse IP `213.186.33.5`.
>> 5. Cliquez sur le bouton `...`{.action} situé à droite de la ligne, puis sur `Modifier l'entrée`{.action}.
>> 6. Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplacez, dans le formulaire `Cible*`, l'adresse IP `213.186.33.5` par l'adresse IP de l'hébergement web où se trouve votre site web.
>> 6. Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplacez, dans le champ `Cible *`, l'adresse IP `213.186.33.5` par l'adresse IP de l'hébergement web où se trouve votre site web.
>>
>> > [!success]
>> >
Expand Down Expand Up @@ -474,7 +474,7 @@ Pour corriger cela, suivez ces étapes :
>> 2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné.
>> 3. Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet `Serveurs DNS`{.action}.
>> 4. Sur la nouvelle page qui apparaît, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action}.
>> 5. Sur la page qui s'affiche, sélectionnez le choix `Utiliser les DNS par défaut d'OVHcloud`{.action}, puis cliquez sur le bouton `Appliquer la configuration`{.action}.
>> 5. Sur la page qui s'affiche, sélectionnez l'option `Utiliser les DNS par défaut d'OVHcloud`{.action}, puis cliquez sur le bouton `Appliquer la configuration`{.action}.
>>
>> La propagation de la mise à jour des serveurs DNS appliqués à un nom de domaine peut prendre jusqu'à **48** heures.
>>
Expand Down Expand Up @@ -543,7 +543,7 @@ Si les restaurations ne vous permettent pas de rétablir l'accès à votre site

![503_varnish](/pages/assets/screens/other/browsers/errors/http-503-backend-varnish.png){.thumbnail}

Si vous avez activé [l'option CDN](/pages/web_cloud/web_hosting/cdn_how_to_use_cdn) de votre hébergement web, désactivez le mode *Maintenance* sur votre site WordPress ou PrestaShop.
Si vous avez activé l'[option CDN](/pages/web_cloud/web_hosting/cdn_how_to_use_cdn) de votre hébergement web, désactivez le mode *Maintenance* sur votre site WordPress ou PrestaShop.

Si vous n'avez pas activé cette option ni utilisé le mode *Maintenance*, contactez votre Webmaster ou l'un de nos [partenaires](/links/partner).

Expand All @@ -566,7 +566,7 @@ Ce message indique que le type de requête HTTP que vous tentez de faire sur vot

Dans cette situation, plusieurs actions sont requises :

- [Examinez les logs](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) de votre site web, afin de déterminer quelles requêtes ont provoqué ce blocage.
- Examinez les [logs](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) de votre site web, afin de déterminer quelles requêtes ont provoqué ce blocage.
- Àl'aide d'un logiciel anti-virus ou anti-spyware, vérifiez que vos appareils (ordinateurs, smartphones, etc.) ne sont pas infectés par un logiciel espion ou malveillant.
- Vérifiez le code source de votre site web (espace de stockage FTP et base(s) de données).

Expand All @@ -589,7 +589,7 @@ Ce message indique que l'adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à vot

Dans cette situation, plusieurs actions sont requises :

- [Examinez les logs](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) de votre site web, afin de déterminer quelles requêtes ont provoqué ce blocage.
- Examinez les [logs](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) de votre site web, afin de déterminer quelles requêtes ont provoqué ce blocage.
- À l'aide d'un logiciel anti-virus ou anti-spyware, vérifiez que vos appareils (ordinateurs, smartphones, etc.) ne sont pas infectés par un logiciel espion ou malveillant.
- Vérifiez le code source de votre site web (espace de stockage FTP et base(s) de données).

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