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---|---|---|
@@ -0,0 +1,22 @@ | ||
name: Análise de métricas para e-commerce | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreender a importância das métricas no e-commerce e como elas são essenciais para orientar decisões estratégicas que impulsionem o desempenho da loja virtual. | ||
- Identificar e aplicar métricas-chave em diferentes etapas do funil de vendas, permitindo uma análise detalhada do comportamento do cliente e otimizando as estratégias de marketing digital. | ||
- Diferenciar e utilizar ferramentas de Web Analytics, como Google Analytics, para coletar, interpretar e transformar dados em insights acionáveis que melhorem a eficiência e a eficácia das campanhas de e-commerce. | ||
- Integrar conceitos de Business Intelligence e cultura data-driven ao marketing digital, garantindo que todas as decisões sejam baseadas em dados precisos e que as campanhas sejam continuamente aprimoradas com base em resultados mensuráveis. | ||
contents: | ||
- type: ARTIGO | ||
title: "12 métricas do e-commerce fundamentais para sua loja virtual" | ||
link: https://www.yampi.com.br/blog/metricas-do-e-commerce/ | ||
- type: ARTIGO | ||
title: "Métricas de vendas: conheça as 13 mais importantes e o que é mensurado em cada uma" | ||
link: https://www.zendesk.com.br/blog/metricas-vendas/ | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Análise de métricas para e-commerce: explorando conceitos" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/analise-metricas-e-commerce-explorando-conceitos | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Data-Driven Marketing: construindo estratégias de marketing guiadas por dados" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/data-driven-marketing |
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -0,0 +1,25 @@ | ||
name: Branding | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Entender os componentes fundamentais do branding e como eles contribuem para a criação de uma marca memorável e diferenciada no mercado. | ||
- Desenvolver uma identidade de marca consolidada, que comunique de forma clara e eficaz os valores e a missão da empresa, ajudando a criar marcas de sucesso que se destacam entre os concorrentes. | ||
- Aplicar estratégias poderosas para construir e gerir a marca, criando experiências marcantes que ressoam com o público-alvo e fomentam a lealdade dos clientes. | ||
- Inspirar-se em cases de sucesso para construir uma marca forte que estabeleça uma conexão emocional com os clientes, promovendo um relacionamento duradouro e um forte posicionamento no mercado.. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é branding?" | ||
link: https://mailchimp.com/pt-br/resources/what-is-branding/ | ||
- type: YOUTUBE | ||
title: "O que é branding e como ele pode ajudar sua marca" | ||
link: https://www.youtube.com/watch?v=MG2vjwhSm50 | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Branding: criando uma marca forte" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/branding-criando-marca-forte | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Como o Tom de Voz contribui para o Branding de uma marca?" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/como-tom-de-voz-contribui-branding-de-uma-marca | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Como criar uma marca forte e fazer os clientes se apaixonarem por ela" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/como-criar-uma-marca-forte-e-fazer-os-clientes-se-apaixonarem-por-ela |
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -0,0 +1,22 @@ | ||
name: Jornada do cliente | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreenda as etapas principais da jornada do cliente e como cada fase impacta na experiência geral. | ||
- Aprenda a identificar e entender os pontos de contato que influenciam a satisfação e o engajamento do cliente. | ||
- Desenvolva estratégias de engajamento ao longo da jornada para melhorar a retenção e a lealdade do cliente. | ||
- Aplique uma mentalidade centrada no cliente para criar experiências que atendam às necessidades e expectativas em cada etapa da jornada. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é jornada do cliente? O seu segredo para vender mais!" | ||
link: https://www.agendor.com.br/blog/o-que-e-jornada-do-cliente/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "9 empresas sul-americanas mais focadas no cliente" | ||
link: https://forbes.com.br/negocios/2018/12/9-empresas-sul-americanas-mais-focadas-no-cliente/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Jornada do cliente: conheça as etapas e entenda seu consumidor" | ||
link: https://www.cursospm3.com.br/blog/jornada-do-cliente-etapas/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw28W2BhC7ARIsAPerrcIKnAMTK2Et_B2lCpQQcvuQxD0QxO8diuzwKMg36CHm5wddiTCdVogaAvtDEALw_wcB | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/jornada-cliente-estrategias-engajamento-dia-a-dia |
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -0,0 +1,22 @@ | ||
name: Customer Success | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Aprenda a aplicar Customer Success como uma estratégia central para aumentar a receita e retenção de clientes em sua empresa. | ||
- Entenda a evolução e a importância do Customer Success e como ele se diferencia de outras áreas de atendimento ao cliente. | ||
- Domine técnicas de escuta ativa e Spin Selling para melhorar o atendimento e impulsionar o sucesso do cliente. | ||
- Identifique os principais indicadores de sucesso em Customer Success e como usá-los para avaliar e melhorar a experiência do cliente. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é Customer Success e seus 4 principais desafios" | ||
link: https://www.agendor.com.br/blog/customer-success-o-que-e-crm/ | ||
- type: YOUTUBE | ||
title: "Customer Success: Confira casos práticos" | ||
link: https://www.youtube.com/watch?v=f0YfIESlgwA | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Customer Success: cultura centrada em cliente" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/customer-success-cultura-centrada-cliente | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O cliente no centro: Customer Centric e Customer Experience" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/cliente-centro-customer-centric-customer-experience |
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@@ -0,0 +1,25 @@ | ||
name: Data-driven UX | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreender como os dados podem otimizar a experiência do usuário e garantir que as interfaces atendam às expectativas dos usuários | ||
- Aprender a coletar e interpretar dados qualitativos e quantitativos utilizando ferramentas como Hotjar e Google Analytics, focando na experiência e comportamento do usuário | ||
- Aplicar insights de dados para tomar decisões informadas sobre o design e aprimorar continuamente a interface e a usabilidade dos produtos | ||
- Incorporar uma abordagem orientada por dados em todo o ciclo de design, criando soluções altamente alinhadas às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócios. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "UX e Data-driven: projetando painéis centrados no usuário" | ||
link: https://www.ux-republic.com/pt/pain%C3%A9is-do-centro-do-usu%C3%A1rio-de-design-orientado-a-dados-ux/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Data-driven personas de forma enxuta — e o que fazer com elas?" | ||
link: https://brasil.uxdesign.cc/data-driven-personas-de-forma-enxuta-e-o-que-fazer-com-elas-7f063e34ca29 | ||
- type: YOUTUBE | ||
title: "O que é ser Data-Driven?" | ||
link: https://www.youtube.com/watch?v=nIj92xUF8n0 | ||
alura-contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é uma cultura Data Driven e qual é a sua importância" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/data-driven | ||
- type: COURSE | ||
title: "UX Design: coletando dados para o meu produto" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/ux-design-coletando-dados-produto |
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@@ -0,0 +1,25 @@ | ||
name: Plano de Marketing Digital | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Desenvolver a habilidade de coletar e interpretar dados de pesquisa e feedback, utilizando esses insights para aprimorar serviços e produtos e ajustar as estratégias de marketing digital de forma eficaz. | ||
- Aprender a analisar tendências de mercado utilizando ferramentas digitais, aplicando o método SMART para definir metas claras e a matriz SWOT para identificar oportunidades e desafios no ambiente competitivo. | ||
- Elaborar e coordenar estratégias de marketing digital, integrando os diferentes elementos do plano em um cronograma eficiente que garanta a execução bem-sucedida das campanhas e a maximização dos resultados. | ||
- Compreender a jornada do consumidor e aplicar os princípios de OKRs para alinhar as estratégias de marketing digital com os objetivos organizacionais, criando campanhas que ressoem com as necessidades e desejos do público-alvo.. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Como criar uma estratégia de marketing digital em 12 dias" | ||
link: https://asana.com/pt/resources/digital-marketing-strategy | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Plano de Marketing Digital: passo a passo para fazer o seu" | ||
link: https://www.organicadigital.com/blog/como-fazer-um-plano-de-marketing-digital-em-sua-empresa/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Como montar uma estratégia de marketing digital" | ||
link: https://www.conteudoinboundmarketing.com.br/estrategia-de-marketing-digital/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Petz investe em marketing para se tornar melhor ecossistema pet do mundo" | ||
link: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2022/01/12/petz-investe-em-marketing-para-se-tornar-melhor-ecossistema-pet-do-mundo.htm | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Plano de Marketing Digital: como criar e coordenar estratégias" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/plano-marketing-digital-criar-coordenar-estrategias |
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@@ -0,0 +1,28 @@ | ||
name: E-mail marketing | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreender como o e-mail marketing é utilizado por empresas para alcançar leads de forma eficiente, incluindo a criação de listas de contatos segmentadas e personalizadas para maximizar o impacto das campanhas. | ||
- Aprender a utilizar técnicas de copywriting e CTAs (Call to Actions) para aumentar as taxas de engajamento e conversão, garantindo que as mensagens de e-mail sejam persuasivas e levem o lead à ação desejada. | ||
- Desenvolver habilidades para implementar e otimizar automações de e-mail marketing, incluindo a configuração de ferramentas, a criação de landing pages e a execução de fluxos de e-mails alinhados com as diferentes fases do funil de vendas. | ||
- Analisar e entender as métricas de e-mail marketing para aprimorar continuamente as campanhas, ajustando estratégias com base nos dados coletados para melhorar a entregabilidade, a abertura e o desempenho geral das campanhas. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Email Marketing" | ||
link: https://mailchimp.com/pt-br/marketing-glossary/email-marketing/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "As 17 melhores ferramentas gratuitas de e-mail marketing" | ||
link: https://br.hubspot.com/blog/marketing/melhores-ferramentas-gratuitas-email-marketing | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "E-mail Marketing: utilizando uma ferramenta de automação" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/e-mail-marketing-ferramenta-automacao | ||
- type: COURSE | ||
title: "E-mail Marketing: da utilização às estratégias" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/e-mail-marketing-utilizacao-estrategias | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "2 passos para o e-mail marketing não ser marcado como spam" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/2-passos-para-o-mail-marketing-nao-ser-marcado-como-spam | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Copywriting: E-mail Marketing" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/extra/alura-mais/copywriting-e-mail-marketing-c1152 |
24 changes: 24 additions & 0 deletions
24
_data/cards/pt_BR/exploring-digital-marketing-concepts.yaml
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@@ -0,0 +1,24 @@ | ||
name: Explorando conceitos de Marketing Digital | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreender os princípios fundamentais do marketing digital, incluindo as diferentes áreas de atuação, como tráfego orgânico e pago, e as principais estratégias para aumentar a visibilidade online de uma marca. | ||
- Explorar as principais plataformas digitais e ferramentas utilizadas para divulgar negócios na internet, garantindo que os perfis comerciais sejam otimizados e mantenham uma presença profissional. | ||
- Aprender a diferenciar e aplicar as técnicas de tráfego orgânico e pago, desenvolvendo habilidades para planejar e executar campanhas de marketing digital que alcancem e envolvam o público-alvo de maneira eficaz.. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é PLR no Marketing Digital? Entenda a estratégia" | ||
link: https://www.cursospm3.com.br/blog/o-que-e-plr-no-marketing-digital/ | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Marketing Digital: o que é, como fazer e tudo o que você precisa saber sobre o tema" | ||
link: https://www.rdstation.com/blog/marketing/marketing-digital/ | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Marketing Digital: explorando os conceitos" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/marketing-digital-explorando-conceitos | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é marketing digital?" | ||
link: https://www.alura.com.br/artigos/o-que-e-marketing-digital | ||
- type: YOUTUBE | ||
title: "O que é Marketing Digital? #HipstersPontoTube" | ||
link: https://www.youtube.com/watch?v=auScm23M9AQ |
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@@ -0,0 +1,22 @@ | ||
name: Ideia ao plano de négocios | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreender o que é empreender e desenvolver o mindset empreendedor: Capacitar os indivíduos a entenderem os fundamentos do empreendedorismo e adotarem uma mentalidade voltada para a inovação, resiliência e identificação de oportunidades, essencial para iniciar e sustentar novos empreendimentos. | ||
- Explorar o potencial de empreender como colaborador dentro de uma empresa (intraempreendedorismo): Incentivar os colaboradores a aplicarem o mindset empreendedor no ambiente corporativo, identificando oportunidades para inovação interna, melhorias de processos e criação de valor dentro da organização. | ||
- Desenvolver e validar modelos de negócios: Guiar os empreendedores na construção de modelos de negócios sólidos, utilizando ferramentas e metodologias para estruturar suas ideias de forma clara e prática, e realizar testes de validação para garantir a viabilidade e o potencial de sucesso. | ||
- Criar e avaliar o plano de negócios com foco na atratividade de mercado: Ajudar os empreendedores a elaborar planos de negócios detalhados que incluam análise de mercado, avaliação de concorrência, estratégias de marketing e projeções financeiras, garantindo que a ideia de negócio seja atraente e competitiva no mercado-alvo. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Como Fazer um Plano de Negócios: 10 Passos Para Atrair Investidores e Traçar Metas" | ||
link: https://www.hostinger.com.br/tutoriais/como-fazer-um-plano-de-negocios | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "6 ideias de negócio para novos empreendedores" | ||
link: https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/ideias-negocio/ | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Empreendedorismo: da ideia ao plano de negócios" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/empreendedorismo | ||
- type: LIVRO | ||
title: "Criatividade e inovação" | ||
link: https://www.casadocodigo.com.br/products/livro-criatividade-inovacao?_pos=5&_sid=19e38b54a&_ss=r |
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name: Inbound Marketing | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Compreender os fundamentos do Inbound Marketing, incluindo as principais estratégias e ações necessárias para atrair visitantes, convertê-los em leads e, eventualmente, transformá-los em clientes fiéis. | ||
- Aprender a estruturar e executar uma estratégia de Inbound Marketing, criando conteúdo relevante e personalizado para cada estágio da jornada do usuário, desde a atração até o fechamento e encantamento. | ||
- Explorar o uso de automação em Inbound Marketing, configurando fluxos de nutrição de leads e utilizando ferramentas para simplificar e acelerar processos, garantindo uma execução mais eficiente das campanhas. | ||
- Integrar e aplicar o conceito de flywheel, substituindo a lógica tradicional de funil de marketing, com foco em criar um ciclo contínuo de crescimento e retenção, alimentado pela experiência positiva dos clientes.. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "O que é Inbound Marketing? Tudo o que você precisa saber!" | ||
link: https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-marketing | ||
- type: ARTIGO | ||
title: "O que é Inbound Marketing e como atrair clientes usando essa estratégia" | ||
link: https://pt.semrush.com/blog/inbound-marketing/?kw=&cmp=BR_POR_SRCH_DSA_Blog_PT&label=dsa_pagefeed&Network=g&Device=c&utm_content=678287389888&kwid=dsa-2227432791347&cmpid=19241772885&agpid=158827185790&BU=Core&extid=109814358120&adpos=&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw28W2BhC7ARIsAPerrcKQAgAQptTk5LDXJKnile22yMPLJq9SDeTzK8s71BSjVaVAtwF3prgaAk0UEALw_wcB | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Inbound Marketing parte 1: estratégias e ações" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/inbound-marketing-fundamentos | ||
- type: COURSE | ||
title: "Inbound Marketing parte 2: processos de automação" | ||
link: https://www.alura.com.br/curso-online-inbound-marketing-automacao | ||
- type: YOUTUBE | ||
title: "Inbound Marketing - Alura Live #45" | ||
link: https://www.youtube.com/watch?v=UbUicCXoHt8 |
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@@ -0,0 +1,31 @@ | ||
name: Lean-Ágil além da TI | ||
logo: | ||
short-description: | ||
key-objectives: | ||
- Entenda como as práticas Lean-Ágil podem ser escaladas em toda a organização, contribuindo para a transformação cultural e estratégica em direção à agilidade nos negócios. | ||
- Expanda sua visão ágil além do contexto de TI, aprendendo a aplicar o mindset Lean-Ágil em toda a organização, promovendo a inovação e a redução de desperdícios em todos os setores. | ||
- Desenvolva competências estratégicas para liderar transformações Lean-Ágil em sua empresa, integrando conceitos de agilidade escalada e discreta para alcançar melhores resultados organizacionais. | ||
- Diagnostique o estágio atual da sua organização em relação à agilidade, identificando oportunidades para a implementação de metodologias ágeis que impulsionem o crescimento e a eficiência. | ||
contents: | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Melhoria do processo Lean: o que é e como aplicar aos projetos" | ||
link: https://www.atlassian.com/br/agile/project-management/lean-process-improvement | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Metodologias Ágeis/Scrum/Lean" | ||
link: https://www.egov.df.gov.br/metodologias-ageis-scrum-lean/ | ||
- type: BOOK | ||
title: "Agilidade lean" | ||
link: https://www.casadocodigo.com.br/products/livro-agilidade-lean | ||
alura-contents: | ||
- type: COURSE | ||
title: "Transformação organizacional: Lean-Ágil além da TI" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/course/transformacao-organizacional-lean-agil | ||
- type: YOUTUBE | ||
title: "Lean, Agile e Inovação, com Alexandre Abdalla, da Totvs| Semana de Agilidade" | ||
link: https://www.youtube.com/watch?v=cokjWQrBKmM | ||
- type: ARTICLE | ||
title: "Como aplicar o lean manufacturing na construção da indústria 4.0" | ||
link: https://www.alura.com.br/empresas/artigos/lean-manufacturing | ||
- type: PODCAST | ||
title: "OKRs funcionam?" | ||
link: https://cursos.alura.com.br/extra/hipsterstech/okrs-funcionam-hipsters-ponto-tech-274-a1170 |
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