Update upgrade-from-21-10.md

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@@ -25,6 +25,8 @@ des sauvegardes de l’ensemble des serveurs centraux de votre plate-forme :
 - Serveur Centreon Central,
 - Serveur de gestion de base de données.
 
+Si vous utilisez un fournisseur Open Ticket avec des configurations personnalisées, [sauvegardez-les avant de mettre à jour Centreon](../alerts-notifications/ticketing-install.md#sauvegarder-votre-configuration-personnalisée-de-fournisseur-openticket).
+
 ## Montée de version du serveur Centreon Central
 
 > Lorsque vous lancez une commande, vérifiez les messagez obtenus. En cas de message d'erreur, arrêtez la procédure et dépannez les problèmes.