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eyehwan authored Sep 20, 2022
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# 聊天平台包容性

问题: 如何评价社区聊天平台的包容性?
问题 如何评价社区聊天平台的包容性

## Description
## 描述

开源社区需要为贡献者提供交互动的场所。这种交流大部分可能与项目有关,但也可能存在与其他贡献者进行日常的社交空间。该指标描述了聊天平台中的同步通信,其中包括公共聊天室、实时对话和视频会议平台
开源社区需要为贡献者提供交流互动的场所。这种交流大部分可能与项目有关,但也可能存在与其他贡献者进行日常社交的空间。该指标描述了聊天平台中的同步通信,其中包括公共聊天室、实时对话和视频会议

聊天平台对于一个正常运作的开源社区来说是必不可少的。
聊天平台通过支持不同技能领域的跨团队协作来支持一个健康的项目,帮助同行协作者更快地找到对方并与之互动,提高项目透明度,使团队成员能够提前发现潜在问题,并通过跨越组织层次结构节省时间。
能够保留聊天记录的聊天平台也成为新手熟悉项目历史、实践和文化的参考。
聊天平台对于一个正常运作的开源社区来说是必不可少的。聊天平台通过支持不同技能领域的跨团队协作来支持一个健康的项目,以帮助同行协作者更快地找到对方并与之互动,同时提高项目透明度,使团队成员能够提前发现潜在问题,并通过跨越组织层次结构节省时间。能够保留聊天记录的聊天平台也成为新手熟悉项目历史、实践和文化的参考。

聊天平台应该被透明的选择、管理,使用包容性的语言,以加快创新性的解决问题和维持贡献者的参与
聊天平台应该被透明地选择、协调、管理,使用包容性的语言,以加快创新性的解决问题并维持贡献者的参与度

## 目标

* 帮助决策者选择聊天平台。
* 提供贡献者和潜在贡献者可以用来评估任何特定项目的具体背景的想法。
* 确定聊天平台的特有功能,如在过滤器下识别的功能,表明具有更大的包容性。

- 帮助决策者选择聊天平台。
- 为贡献者和潜在贡献者提供可以用来评估任何特定项目具体背景的想法。
- 确定聊天平台的特有功能,如在过滤器中可以被筛选的功能,表明具有更大的包容性。

## 实现

__健康指标的使用和传播可能导致隐私侵犯。组织可能会面临风险。这些风险可能来自于遵守欧盟的 GDPR、美国的州法律或其它法律。此外,GitHub 和 GitLab 等数据提供商的服务条款也可能带来合同风险。请务必检查度量指标的使用是否存在风险和潜在的数据伦理问题。请参阅[CHAOSS 数据伦理文件](https://github.com/chaoss/metrics/tree/main/resources)以获得更多指导。__
__健康指标的使用和传播可能导致隐私侵犯。组织可能会面临风险。这些风险可能来自于遵守欧盟的 GDPR、美国的州法律或其它法律。此外,GitHub 和 GitLab 等数据提供商的服务条款也可能带来合同风险。请务必检查度量指标的使用是否存在风险和潜在的数据伦理问题。请参阅[CHAOSS 数据伦理文件](https//github.com/chaoss/metrics/tree/main/resources)以获得更多指导。__

### 筛选条件

这些过滤器如何度量包容性?把它想象成一个办公室。有多少个团队(聊天平台) ?他们有多活跃?例如,非常活跃的聊天可能很难跟上,而且这种难度因人而异。

* 通用:
* 活跃聊天室/群组数目
* 每天、每周、每月的消息数
* 每天、每周、每月活跃参与者人数
* 被动参与者的数量(即阅读但不参与)
* 外部参与者的数量(即那些与致力于开源项目的领先公司没有关系的人,例如 Red Hat Fedora 项目)
* 身份:
* Number of (independent) volunteers
* 企业志愿者人数(由另一个实体支付给志愿者工作的人数)
* 雇工人数(雇员或外包)
* 没有持久连接的平台(即 IRC) :
* 每天连接到房间的次数
* 重复登录次数
这些筛选条件如何度量包容性?把它想象成一个办公室。有多少个团队(聊天平台) ?他们有多活跃?例如,非常活跃的聊天可能很难跟上,而且这种难度因人而异。

- 通用
- 活跃聊天室/群组数目
- 每天、每周、每月的消息数
- 每天、每周、每月活跃参与者人数
- 被动参与者的数量即阅读但不参与
- 外部参与者的数量即那些与致力于开源项目的领先公司没有关系的人,例如 Red Hat 相对于 Fedora 项目
- 身份
- (独立)志愿者人数
- 企业志愿者人数(由另一个实体发放薪资的来做志愿工作的人)
- 雇工人数雇员或外包
- 没有持久连接的平台(即 IRC)
- 每天连接到房间的次数
- 重复登录次数

### 可视化效果

* 社区特定的聊天平台最活跃的时间
* 活跃的新聊天成员数量与老聊天成员数量的比较
* 词云(用于公共聊天平台,例如,Mattermost rooms)
* “On-topic” vs. “off-topic” 话题中的”“话题外的”对话
* 某些关键词或短语出现的频率等等
- 社区特定的聊天平台最活跃的时间
- 活跃的新聊天成员数量与老聊天成员数量的比较
- 词云用于公共聊天平台,例如,Mattermost rooms
-话题中的”“话题外的”对话
- 某些关键词或短语出现的频率等等

### 提供度量的工具

[GrimoireLab Perceval][1] 目前支持从各种聊天平台收集数据。
[GrimoireLab Perceval](https://github.com/chaoss/grimoirelab-perceval#usage) 目前支持从各种聊天平台收集数据。

### 数据收集策略

* **从聊天平台跟踪数据**:
* 参见支持的数据收集平台 [in Perceval][1].
* **聊天平台的开源状态**:
* 参见 [CHAOSS blog post on open source platform status][2]
* 聊天平台是否提供开源客户端应用程序?
* 聊天平台是否提供开源服务器的实现?
* 聊天平台是否提供了集成数据收集或桥接的Open API?
* **低带宽连接的特性**:
* 是否需要使用持久的 Internet 连接(例如 IRC)?
* 聊天平台是否以最小的带宽运行?
* **用于社区管理和审核的功能**:
* 聊天平台是否为版主提供强大的审核工具?
* 聊天平台是否有机器人功能,或者是否需要完全人工干预来进行审核?
* **国际化的特性**:
* 聊天平台是否可在多个国家使用,还是有地理限制?
* 聊天平台是否提供翻译工具?
* **访问功能**:
* 聊天平台是否支持可访问性(例如,对屏幕阅读器友好)?
* 聊天平台对于新手来说是否易于使用?
* 聊天平台是否适用于各种设备?
* **隐私功能**:
* 聊天平台是否要求用户验证个人信息或提交个人信息以供注册?

- 从聊天平台跟踪数据:
- 参见支持的数据收集平台 [Perceval](https://github.com/chaoss/grimoirelab-perceval#usage).
- 聊天平台的开源状态:
- 参见 [CHAOSS 在开源平台上的博客](https://chaoss.community/blog-post/2020/12/15/di-metrics-definition/)
- 聊天平台是否提供开源客户端应用程序?
- 聊天平台是否提供开源服务器的实现?
- 聊天平台是否提供了集成数据收集或桥接的开放 API?
- 低带宽连接的特性:
- 是否需要使用持久的网络连接(例如 IRC)?
- 聊天平台是否以最小的带宽运行?
- 用于社区管理和审核的功能:
- 聊天平台是否为版主提供强大的审核工具?
- 聊天平台是否有机器人功能,或者是否需要完全人工干预来进行审核?
- 国际化的特性:
- 聊天平台是否可在多个国家使用,还是有地理限制?
- 聊天平台是否提供翻译工具?
- 访问功能:
- 聊天平台是否支持可访问性(例如,对屏幕阅读者友好)?
- 聊天平台对于新手来说是否易于使用?
- 聊天平台是否适用于各种设备?
- 隐私功能:
- 聊天平台是否要求用户验证个人信息或提交个人信息以供注册?

## 参考资料

1. [喜欢还是讨厌聊天? 4个远程团队的最佳实践][3]_Opensource.com_
1. [聊天平台的开源状态][2]_Chaoss.community_
1. **审核建议** (可通知选择平台):
1. [包容社区的审核指南][4] — _rhea.dev_
1. [参与 & 审核指南][5] — _drupaldiversity.com_

1. [喜欢还是讨厌聊天? 4 个远程团队的最佳实践](https://opensource.com/article/20/4/chat-tools-best-practices) — Opensource.com
2. [聊天平台的开源状态](https://chaoss.community/blog-post/2020/12/15/di-metrics-definition/) — Chaoss.community
3. 审核建议(可通知选择平台):
1. [包容社区的审核指南](https://web.archive.org/web/20200522175549/https:///articles/2017-04/moderation-guidelines) — rhea.dev
2. [参与及审核指南](https://www.drupaldiversity.com/docs/participation-moderation-guidelines) — drupaldiversity.com

[1]: https://github.com/chaoss/grimoirelab-perceval#usage
[2]: https://chaoss.community/blog-post/2020/12/15/di-metrics-definition/
[3]: https://opensource.com/article/20/4/chat-tools-best-practices
[4]: https://web.archive.org/web/20200522175549/https:///articles/2017-04/Moderation-guidelines
[5]: https://www.drupaldiversity.com/docs/participation-moderation-guidelines
_**本度量指标作为度量修订过程的一部分,于 2022 年 7 月 20 日进行了最后一次评审。**_

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