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eyehwan authored Sep 20, 2022
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## 描述

倦怠是一种由于长期压力而导致的精神、情感和身体上的疲惫状态。工作倦怠的三个维度是能量耗竭或衰竭、玩世不恭或与工作心理距离增加以及职业效能感降低(WHO,2020)。项目倦怠可能发生:
* 当项目成员被项目参与所预期的工作量压得喘不过气来时
* 作为社区和贡献者活动的结果,包括技术工作、社区管理和组织工作。
倦怠是一种由于长期压力而导致的精神、情感和身体上的疲惫状态。工作倦怠的三个维度特征是能量耗竭或衰竭、玩世不恭或与工作心理距离增加,以及职业效能感降低(WHO,2020)。下述情况中可能会发生项目倦怠现象:

- 当项目成员被项目的预期工作量压得喘不过气来时
- 在进行包括技术工作、社区管理和组织工作等社区及贡献者活动时。

## 目标

项目倦怠应在项目内部加以理解和有效管理,以改善所有人的幸福感。这个指标的目的是:

* 与社区一起制定策略,以帮助项目相关的工作倦怠
* 确定引起项目倦怠的主要活动
* 通过在倦怠发生之前提前将其识别出来,来帮助人们管理倦怠。
* 帮助人们在项目活动中做出维持健康生活的决定。

- 与社区一起制定策略,以改善项目倦怠现象
- 确定引起项目倦怠的主要活动
- 通过在倦怠发生之前提前将其识别出来,来帮助人们管理倦怠
- 帮助人们在项目活动中做出维持健康生活的决定

## 实现

__健康指标的使用和传播可能导致隐私侵犯。组织可能会面临风险。这些风险可能来自于遵守欧盟的 GDPR、美国的州法律或其它法律。此外,GitHub 和 GitLab 等数据提供商的服务条款也可能带来合同风险。请务必检查度量指标的使用是否存在风险和潜在的数据伦理问题。请参阅[CHAOSS 数据伦理文件](https://github.com/chaoss/metrics/tree/main/resources)以获得更多指导。__

__健康指标的使用和传播可能导致隐私侵犯。组织可能会面临风险。这些风险可能来自于欧盟的 GDPR、美国的州法律或其它法律。此外,GitHub 和 GitLab 等数据提供商的服务条款也可能带来合同风险。请务必检查度量指标的使用是否存在风险和潜在的数据伦理问题。请参阅[CHAOSS 数据伦理文件](https://github.com/chaoss/metrics/tree/main/resources)以获得更多指导。__

### 数据收集策略

* 以下是一种通过一组有意义的问题来更好地评估开源项目贡献者和维护者的幸福感的方法。
* [https://cdn.ymaws.com/www.palibraries.org/resource/collection/9E7F69CE-5257-4353-B71B-905854B5FA6B/Self-CareBurnoutSelf-Test.pdf](https://cdn.ymaws.com/www.palibraries.org/resource/collection/9E7F69CE-5257-4353-B71B-905854B5FA6B/Self-CareBurnoutSelf-Test.pdf)
* 跟踪这些问题,聚合社区的结果,并使用个人分数,如果他们也是共享的。
* 调查: 询问项目中个人的幸福感
* 调查李克特条目(1-x): 我觉得在这个开源项目上工作充满活力。
* 调查李克特条目(1-x): 我在这个项目的工作有疲惫不堪的感觉
* 调查李克特条目(1-x): 当我在这个开源项目工作时感到疲惫。
* 调查李克特条目(1-x): 当我在这个开源项目工作时,我花时间照顾自己,自发的锻炼身体,以增强健康和积极的幸福感
* 调查李克特条目(1-x): 在过去的六个月里,我考虑过离开这个项目。
* 调查李克特条目(1-x): 由于项目相关的压力,我已经考虑或者已经从项目中休息了一段时间。
* 调查李克特条目(1-x): 我已经考虑或已经从项目中休息,以平衡我生活的其他部分。
* 调查李克特条目(1-x): 我似乎从来没有足够的时间来完成这个项目的所有事情。
* 调查李克特条目(1-x): 我不得不忽略一些与这个项目相关的任务,因为我有太多的事情要做。
* 调查李克特条目(1-x): 我觉得我在项目中的贡献对我来说是有价值和回报的。
* 调查李克特条目(1-x): 我觉得我的声音在项目中有被听到。
* 调查李克特条目(1-x): 我们可以在项目中公开谈论我们是如何做的,感觉如何和检查彼此
* 跟踪数据: 探索在线数据,以便更好地了解项目中个人的幸福感
* 根据每个人随时间的贡献数量来分析活动指标,看看在延长贡献时间之后是否会突然下降。
* 分析是否有长期的连续贡献突然终止。
* 分析是否有一小部分人在做大量贡献(见巴士系数或[大象系数](https://chaoss.community/metric-elephant-factor/) 度量指标)
* 访谈: 与开源项目贡献者和维护者谈论他们自己对相关调查条目的理解
* 贡献者问题:
* 你觉得在这个项目中工作得怎样?
* 糟糕的幸福状态是否影响了您参与这个开源项目? 如何影响
* 维护者问题:
* 我们应该如何监测个人的幸福感?
* 在开源项目中,如何衡量社区成员的幸福感
* 如何判断项目贡献者的幸福感

- 以下是一种通过一组有意义的问题来更好地评估开源项目贡献者和维护者的幸福感的方法。
- [https://cdn.ymaws.com/www.palibraries.org/resource/collection/9E7F69CE-5257-4353-B71B-905854B5FA6B/Self-CareBurnoutSelf-Test.pdf](https://cdn.ymaws.com/www.palibraries.org/resource/collection/9E7F69CE-5257-4353-B71B-905854B5FA6B/Self-CareBurnoutSelf-Test.pdf)
- 跟踪这些问题,聚合社区关于这些问题的结果,并使用个人分数,如果他们也是共享的。
- 调查: 询问项目中个人的幸福感
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我觉得在这个开源项目上工作充满活力。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我对这个项目的工作感到情绪低落
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 当我在这个开源项目工作时感到疲惫。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 当我在这个开源项目工作时,我花时间照顾自己,自发地锻炼身体,以强健体魄、增加幸福感
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 在过去的六个月里,我考虑过离开这个项目。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 由于项目相关的压力,我已经考虑或者已经从项目中休息了一段时间。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我已经考虑或已经从项目中休息,以平衡我生活的其他部分。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我似乎从来没有足够的时间来完成这个项目的所有事情。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我不得不忽略一些与这个项目相关的任务,因为我有太多的事情要做。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我觉得我在项目中的贡献对我来说是有价值和回报的。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我觉得我的声音在项目中有被听到。
- 调查李克特量表中的条目(1-x): 我们可以在项目中公开谈论我们是如何做的、感觉如何,并相互关照
- 跟踪数据: 探索在线数据,以便更好地了解项目中个人的幸福感
- 根据每个人随时间的贡献数量来分析活动指标,看看在延长贡献时间之后是否会突然下降。
- 分析是否有长期的连续贡献突然终止。
- 分析是否有一小部分人在做大量贡献(见巴士系数或[大象系数](https://chaoss.community/metric-elephant-factor/) 度量指标)
- 访谈: 与开源项目贡献者和维护者谈论他们自己对相关调查条目的理解
- 贡献者问题:
- 你觉得在这个项目中工作得怎样?
- 当你在这个项目中工作时,你能安全地提出问题或请求帮助么
- 糟糕的幸福状态是否影响了您参与这个开源项目? 是如何影响的?
- 维护者问题:
- 我们应该如何监测个人的幸福感
- 在开源项目中,如何衡量社区成员的幸福感
- 如何判断项目贡献者的幸福感?

## 参考资料

1. [关于开源社区中的倦怠你需要知道什么](https://opensource.com/article/19/11/burnout-open-source-communities)
2. [一个开源维护者在精疲力竭之后会做什么](https://www.infoworld.com/article/3563326/what-does-an-open-source-maintainer-do-after-burnout.html)
3. [Raman, N., Cao, M., Tsvetkov, Y., Kästner, C., & Vasilescu, B. (2020).开放源码中的压力和倦怠: 走向发现、理解和减轻不健康的互动。在国际软件工程会议上,新思想和新成果(ICSE-NIER)](https://cmustrudel.github.io/papers/raman20toxicity.pdf)
4. [2020年领导力报告中的情绪适应力](https://docs.google.com/document/d/18FfZ86PGA_uSFf425EzKXAmiFQLFBPqjqPN7iu1TZRw/edit#) (_“但不是针对开源软件”_)
5. 帮助人们确定他们处于哪个倦怠阶段,或者他们是否处于一个更严重的倦怠阶段: [避免过度疲劳和过上幸福生活的实用指南](https://opensource.com/business/15/12/avoid-burnout-live-happy)
2. [一个开源维护者在倦怠之后会做什么](https://www.infoworld.com/article/3563326/what-does-an-open-source-maintainer-do-after-burnout.html)
3. [Raman, N., Cao, M., Tsvetkov, Y., Kästner, C., & Vasilescu, B. (2020).开源中的压力和倦怠: 发现、理解和缓解不健康的互动。在国际软件工程会议上的新思想和新成果(ICSE-NIER)](https://cmustrudel.github.io/papers/raman20toxicity.pdf)
4. [2020 年领导力报告中的情绪适应力](https://docs.google.com/document/d/18FfZ86PGA_uSFf425EzKXAmiFQLFBPqjqPN7iu1TZRw/edit#) (_“但不是针对开源软件”_)
5. 帮助人们确定他们处于哪个倦怠阶段,或者他们是否正走向一个更严重的倦怠阶段: [避免过度疲劳和过上幸福生活的实用指南](https://opensource.com/business/15/12/avoid-burnout-live-happy)
6. [倦怠](https://www.scientificamerican.com/article/burned-out/)
7. [我是如何从困难中了解倦怠的](https://opensource.com/article/20/3/burnout)

## 贡献者

-

本度量指标作为度量修订过程的一部分,于 2022 年 7 月 23 日进行了最后一次评审。

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