-
Notifications
You must be signed in to change notification settings - Fork 33
Обратная связь для коллег
Работая у нас, иногда вы можете получить сообщение примерно следующего содержания:
Привет! Я собираю фидбек для
@username
. Расскажи пожалуйста, что у него получается хорошо, а в чем он мог бы улучшиться. Примеры были бы полезны. Все сказанное будет оставаться строго конфиденциально между нами, выдавать фидбек я буду в обобщенном и обезличенном виде. Если тебе было бы удобнее обсудить это голосом, просто дай знать.
Так выглядит типовой запрос на получение обратной связи. Мы собираем и предоставляем обратную связь для всех наших сотрудников, задавая такие вопросы всем, кто общается с этим человеком по рабочим вопросам. Это происходит 2 раза в год, в феврале и в августе, и часто (но не обязательно) бывает приурочено к очередному пересмотру зарплаты.
Сбором и предоставлением обратной связи для разработчиков занимаются тимлиды; для самих тимлидов и для менеджмента - Денис Стебунов. Если по каким-либо причинам вы бы хотели получить для себя обратную связь пораньше, не дожидаясь очередной запланированной даты, просто сообщите об этом своему тимлиду или Денису.
По нашему опыту, большинство рекомендаций, которые мы выдаем по итогам сбора фидбека, попадают в следующие основные категории:
- коммуникации и командная работа. Умение грамотно и своевременно выразить свою мысль, к сожалению, не является у нас врожденным, но при этом является ценнейшим в работе. Нужно прокачивать;
- продуктовый подход к анализу задач. Не спрашивай "как" сделать, спрашивай "зачем" это нужно, и ищи решения сам. Требует работы с неопределенностью, креатива, обсуждений, умения самостоятельно принимать качественные решения;
- умение строить хорошие и уместные абстракции, A.K.A. проектирование. Самым существенным образом влияет на качества кодов и качество всей системы;
- юзабилити. Это не про красивые картинки и не про няшненькость. Это про интерфейсы взаимодействия с человеком и про удобство для человека, в самом широком понимании. И API это тоже интерфейс, и командная строка, и даже сигнатура вызова функции - все это интерфейсы. Ну и разумеется визуальный интерфейс - тоже интерфейс;
- тестирование своей работы и выкатывание в прод без даунтайма и других неприятностей для пользователей. Сюда входит и ручное тестирование, и автоматизированное, и понимание как делать миграции и проч.;
- скорость работы - эдакий множитель, на который умножается все вышеперечисленное.