Krav: Kalendervisning i klient

Hvis der er en aktuel kalenderindgang for en kontakt, er det vigtigt at beskeden vises og fremhæves på samme skærmbillede som der skrives beskeder og ringes ud fra.

Hvis receptionisten går i gang med at

• skrive en besked, eller
• lave et opkald,

skal fremhævningen skal ske ved at kalenderaftalen blinker i fem sekunder.

I øvrige tilfælde skal fremhævningen ske ved at der sættes en ramme omkring kalenderaftalen.

Relaterede krav:

• Kalender
• Kalenderaftaler
• Sende beskeder
• Start opkald