Use case: Finde en kontakt

File generated Fri Mar 7 12:53:49 UTC 2014

Vi går ud fra at receptionisten har fået et opkald igennem og hans/hendes klient allerede viser oplysninger om den relevante reception - inklusive en liste med kontakter knyttet til receptionen.

Fra brugernes synspunkt

Variant 1:

Receptionisten vælger kontakten fra en liste i klienten.

Handlinger:

1. Receptionisten bringer kontaktliste og søgefelt i fokus (genvejstast).
2. Systemet markerer fokus på kontaktliste og søgefelt.
3. Receptionisten taster pil-op/pil-ned indtil den rette kontakt er fundet.
4. Systemet opdaterer løbende, så der vises detaljer om den markerede kontakt.

Variant 2:

Receptionisten søger efter kontakten i klienten.

Handlinger:

1. Receptionisten bringer kontaktliste og søgefelt i fokus (genvejstast).
2. Systemet markerer fokus på kontaktliste og søgefelt.
3. Receptionisten indtaster søgetermer i søgefeltet.
4. Systemet indsnævrer - tastetryk for tastetryk - kontaktlisten til dem der passer på søgningen.
5. Systemet opdaterer løbende, så der vises detaljer om den markerede kontakt.
6. Receptionisten taster pil-op/pil-ned indtil den rette kontakt er fundet.
7. Systemet opdaterer løbende, så der vises detaljer om den markerede kontakt.

Fra systemets synspunkt

Variant 1:

Receptionisten vælger kontakten fra en liste i klienten.

Handlinger:

1. Receptionist-N taster genvejstast-for-kontaktliste i klient-N.
2. Klient-N markerer fokus på kontaktliste og søgefelt.
3. Receptionist-N taster pil-op (eller pil-ned) i klient-N. (Flere gange.)
4. Klient-N opdaterer løbende, så der vises detaljer om den markerede kontakt.

Variant 2:

Receptionisten søger efter kontakten i klienten.

Handlinger:

1. Receptionist-N taster genvejstast-for-kontaktliste i klient-N.
2. Klient-N markerer fokus på kontaktliste og søgefelt.
3. Receptionist-N skriver. (Klient-N: Fokus i kontaktliste og søgefelt.)
4. Klient-N indsnævrer - tastetryk for tastetryk - kontaktlisten til dem der passer på søgningen.
5. Klient-N opdaterer løbende, så der vises detaljer om den markerede kontakt.
6. Receptionist-N taster pil-op (eller pil-ned) i klient-N. (Flere gange.)
7. Klient-N opdaterer løbende, så der vises detaljer om den markerede kontakt.

Implementerer:

• Søg efter kontakter

Relaterede krav:

• (ingen identificeret)

Relaterede use-cases:

• Sende en besked

End of file generated Fri Mar 7 12:53:50 UTC 2014